Specteron - Nutzungsbedingungen

Abschnitt 1

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

1.

Diese Nutzungsbedingungen legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Dienstes sowie der vom Dienstleister unter der Marke Specteron elektronisch erbrachten Dienste fest, insbesondere die Regeln für die Nutzung des Kontos, des Workspace, der SaaS-Funktionen, des Testzeitraums, kostenpflichtiger Pläne, Add-ons, Integrationen, des Widgets, der Knowledge Base, der Desktop-Anwendung, des Marketplace und individueller Dienstleistungen.
2.

Diese Nutzungsbedingungen stellen die Bedingungen im Sinne von Artikel 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen dar und legen die Rechte und Pflichten des Dienstleisters und der Nutzer im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste fest.
3.
Die im Rahmen von Specteron angebotenen Dienste sind digitaler Natur und umfassen insbesondere:
1. 1)
  
  den Zugang zu einer SaaS-Plattform zur Abwicklung von Kommunikation, Automatisierung und KI-Lösungen für Unternehmen und andere Nutzer,
2. 2)
  
  Werkzeuge zur Erstellung, Konfiguration, Bereitstellung und Wartung von Bots, Workspaces, Widgets, Wissensdatenbanken und Integrationen,
3. 3)
  
  kostenpflichtige Abonnementpläne, Add-ons und andere Funktionen, die im Abonnementmodell oder einmalig bereitgestellt werden,
4. 4)
  
  Implementierungs-, Beratungs- und Custom-AI-Dienstleistungen, die auf individueller Bestellung erbracht werden.
4.
Diese Nutzungsbedingungen gelten für:
1. 1)
  
  natürliche Personen,
2. 2)
  
  juristische Personen,
3. 3)
  
  Organisationseinheiten ohne Rechtspersönlichkeit, denen das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht,
die den Dienst oder die Dienste nutzen.
5.

Soweit der Nutzer Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, unterliegen im Fernabsatz geschlossene Verträge außerdem den Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte sowie anderen zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
6.

Diese Nutzungsbedingungen werden im Dienst unentgeltlich in einer Weise bereitgestellt, die ihre Beschaffung, Wiedergabe und Speicherung ermöglicht.
7.

Die Annahme dieser Nutzungsbedingungen ist Voraussetzung für die Nutzung von Diensten, die die Erstellung eines Kontos, den Start eines Testzeitraums, den Abschluss eines Abonnements, den Kauf eines Add-ons, die Nutzung des Marketplace oder die Bestellung einer individuellen Dienstleistung erfordern, sofern die Parteien in einem gesonderten Vertrag nichts anderes vereinbaren.
8.

Gelten für einen bestimmten Dienst, eine Funktion, eine Integration, ein Add-on, eine Promotion, ein Enterprise-Angebot oder eine individuelle Dienstleistung besondere Bedingungen, ergänzen diese Bedingungen die Nutzungsbedingungen und haben im Kollisionsfall insoweit Vorrang, als sie sich auf den jeweiligen Dienst beziehen.
9.

Die Nutzung der Dienste erfordert die Einhaltung des Rechts, anerkannter Verhaltensstandards, der Grundsätze des redlichen Geschäftsverkehrs und der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen.
10.

Der Dienstleister erbringt die Dienste mit der für eine professionelle Tätigkeit gebotenen Sorgfalt; aufgrund der Beschaffenheit digitaler Dienste, von KI-Systemen, Integrationen mit externen Diensten und der IT-Infrastruktur kann jedoch nicht jede Funktion ununterbrochen und störungsfrei verfügbar sein.
11.

Sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen, richten sich Custom-AI-, Implementierungs-, Beratungs- und andere individuelle Dienstleistungen ausschließlich an Unternehmer.
12.

Diese Nutzungsbedingungen schließen Rechte eines Nutzers, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, die sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften ergeben, weder aus noch beschränken sie diese.

Abschnitt 2

§ 2. Begriffsbestimmungen

Die in diesen Nutzungsbedingungen verwendeten Begriffe haben die nachfolgend festgelegte Bedeutung:

1.

Desktop-Anwendung bedeutet die Specteron-Client-Software, die zur Installation auf dem Gerät des Nutzers bereitgestellt wird und die Nutzung ausgewählter Funktionen der Dienste entsprechend dem Umfang des jeweiligen Plans ermöglicht.
2.

Add-on bedeutet eine zusätzliche kostenpflichtige Funktionalität, ein Paket, eine Erweiterung von Limits, zusätzliche Ressourcen oder eine ergänzende Dienstleistung, die vom Dienstleister außerhalb des Grundumfangs des Plans angeboten wird.
3.

Bot bedeutet einen vom Nutzer oder vom Dienstleister konfigurierten Agenten, Assistenten, Flow, Automatismus oder ein anderes auf Regeln, Automatisierung oder KI basierendes Werkzeug, das innerhalb von Specteron betrieben wird.
4.

Preisliste bedeutet die aktuellen Informationen über Preise, Gebühren, Limits sowie den Umfang von Plänen, Add-ons oder individuellen Dienstleistungen, die im Dienst verfügbar gemacht oder dem Nutzer individuell vorgelegt werden.
5.

Werktage bedeutet die Tage von Montag bis Freitag mit Ausnahme der in Polen gesetzlichen Feiertage.
6.

Integration bedeutet eine Verbindung zwischen Specteron und einem Dienst, System, einer API, einem Kommunikationskanal, einem Tool oder einer Software eines Dritten.
7.

Verbraucher bedeutet eine natürliche Person, die mit dem Dienstleister ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
8.

Konto bedeutet eine Gesamtheit von Ressourcen und Berechtigungen, die durch ein individuelles Login, eine E-Mail-Adresse oder eine andere Kennung gekennzeichnet und dem Nutzer innerhalb von Specteron zugeordnet sind.
9.

Knowledge Base oder KB bedeutet eine Sammlung von Inhalten, Dokumenten, Dateien, Quellen, URLs, Materialien und Daten, die in Specteron eingegeben werden, um den Betrieb von Bots, Automatisierungen oder anderen Funktionen des Dienstes zu speisen, zu trainieren, zu konfigurieren, zu indexieren oder zu unterstützen.
10.

Marketplace bedeutet einen Teil von Specteron oder des Dienstes, in dessen Rahmen Pakete, Vorlagen, Komponenten, Erweiterungen, Konfigurationen, Integrationen oder andere digitale Ressourcen bereitgestellt, veröffentlicht, präsentiert, installiert oder angeboten werden.
11.

Testzeitraum oder Trial bedeutet einen zeitlich begrenzten unentgeltlichen Zugang zu bestimmten Funktionen des Dienstes zu den Bedingungen, die in diesen Nutzungsbedingungen, der Preisliste oder dem Angebot angegeben sind.
12.

Plan bedeutet eine Abonnementoption, die den Umfang der Funktionen, Limits, verfügbaren Module, Berechtigungen, technischen Parameter und Gebühren für die Nutzung des Dienstes festlegt.
13.

Unternehmer bedeutet eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und die Dienste im Zusammenhang mit dieser Tätigkeit nutzt.
14.

Unternehmer mit Verbraucherrechten bedeutet eine natürliche Person, die mit dem Dienstleister einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass dieser für sie keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere im Hinblick auf den Gegenstand der von ihr ausgeübten gewerblichen Tätigkeit.
15.

Nutzungsbedingungen bedeutet diese Bedingungen für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen und die Nutzung der Specteron-Dienste.
16.

Dienst bedeutet die Website, Webanwendung, Desktop-Anwendung, Interfaces, Panels, öffentlichen Seiten, Dokumentation, API und andere digitale Ressourcen, die vom Dienstleister unter der Marke Specteron bereitgestellt werden.
17.

Höhere Gewalt bedeutet ein äußeres, außergewöhnliches Ereignis, das weder vorhersehbar noch verhinderbar ist und außerhalb der angemessenen Kontrolle einer Partei liegt, insbesondere Ausfälle externer Infrastruktur, DDoS-Angriffe, Maßnahmen öffentlicher Behörden, Naturkatastrophen, Kriege, Unruhen, Epidemien oder Unterbrechungen auf Seiten globaler Infrastrukturanbieter.
18.

Stripe bedeutet einen externen Zahlungs-, Abrechnungs- oder Billing-Dienstleister, den der Dienstleister zur Abwicklung ausgewählter Zahlungen, Abonnements, Verlängerungen, Planänderungen und Add-ons nutzt.
19.

Partei bedeutet je nach Zusammenhang den Nutzer oder den Dienstleister; gemeinsam werden sie als Parteien bezeichnet.
20.

Abonnement bedeutet einen kostenpflichtigen, zeitlich begrenzten Zugang zum Dienst oder zu ausgewählten Funktionen des Dienstes, der vom Dienstleister im Rahmen eines Plans erbracht und zyklisch verlängert oder für einen bestimmten Abrechnungszeitraum abgeschlossen wird.
21.

Nutzerinhalte bedeutet sämtliche Daten, Materialien, Dokumente, Dateien, Bilder, Textinhalte, Konfigurationen, Prompts, Anweisungen, Informationen, Wissensdatenbanken, Einträge, Kommentare, Pakete, Integrationen, Einstellungen oder andere Inhalte, die vom Nutzer unter Nutzung des Dienstes bereitgestellt, veröffentlicht, hochgeladen, gespeichert oder verarbeitet werden.
22.

Vertrag bedeutet einen Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, einen Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, einen Vertrag über die Erbringung digitaler Dienste, einen Abonnementvertrag oder einen Vertrag über eine individuelle Dienstleistung, der zwischen dem Nutzer und dem Dienstleister geschlossen wird.
23.

Dienst oder Dienste bedeutet sämtliche vom Dienstleister im Rahmen von Specteron erbrachten Dienste, einschließlich SaaS-Diensten, digitalen Diensten, KI-Funktionen, Konto, Workspace, Widget, Marketplace, Integrationen, Desktop-Anwendung, Add-ons, API, Webhooks sowie individuellen Dienstleistungen.
24.

Individuelle Dienstleistungen bedeutet auf Bestellung erbrachte Custom-AI-, Implementierungs-, Beratungs-, Integrations-, Projekt-, Programmierungs-, Konfigurations-, Schulungs- oder andere Leistungen, die individuell mit dem Nutzer vereinbart werden.
25.

Dienstleister bedeutet die unter der Marke Specteron Dienste erbringende Stelle, die in § 3 dieser Nutzungsbedingungen angegeben ist.
26.

Nutzer bedeutet jede Stelle, die den Dienst oder die Dienste nutzt, unabhängig davon, ob sie über ein Konto verfügt, einen Trial, ein Abonnement oder den Marketplace nutzt oder individuelle Dienstleistungen bestellt.
27.

Widget bedeutet eine Komponente, ein Skript, ein Modul oder ein eingebettetes Specteron-Element, das zur Kommunikation, Bearbeitung von Anfragen, Generierung von Leads, Sammlung von Feedback, zum Starten von Bots oder für andere Funktionen auf der Website, in einer Anwendung oder einer anderen Umgebung des Nutzers eingesetzt wird.
28.

Workspace bedeutet eine organisatorische Umgebung, einen Arbeitsbereich, eine Organisation oder einen Raum innerhalb von Specteron, der einem oder mehreren Nutzern zugeordnet ist und in dem Ressourcen, Bots, Teammitglieder, Konfigurationen, Limits, Zahlungen und Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste verwaltet werden.

Abschnitt 3

§ 3. Angaben zum Dienstleister

1.

Der Dienstleister ist:

[VOLLSTÄNDIGE FIRMA / VOR- UND NACHNAME DES EINZELUNTERNEHMERS]

tätig unter der Firma / Gesellschaft:

[RECHTSFORM]

mit Sitz / Geschäftsanschrift:

[ADRESSE]

eingetragen in:

[CEIDG / KRS]

unter der Nummer:

[CEIDG ODER KRS-NUMMER]

Steuer-ID (NIP): [NIP]

REGON: [REGON – falls zutreffend]
2.

Der Dienstleister ist unter der folgenden E-Mail-Adresse erreichbar: [E-MAIL-ADRESSE].
3.

Der Dienstleister ist telefonisch erreichbar unter: [TELEFONNUMMER].
4.

Anschrift für Zustellungen, Beschwerden und Erklärungen im Zusammenhang mit dem Vertrag:

[KORRESPONDENZADRESSE, WENN ABWEICHEND VON OBEN].
5.

Nutzt der Dienstleister gesonderte Kontaktdaten für technischen Support, Billing-Angelegenheiten, den Schutz personenbezogener Daten oder rechtliche Meldungen, können diese Informationen im Dienst, in der Datenschutzerklärung, in der Dokumentation oder in an Nutzer gerichteten Mitteilungen angegeben werden.
6.

Bis die in den Absätzen 1-4 genannten Angaben ergänzt sind, muss dieser Abschnitt vor der produktiven Veröffentlichung der Nutzungsbedingungen und vor Beginn des Verkaufs an Nutzer vervollständigt werden.

Abschnitt 4

§ 4. Art und Umfang der Dienste

1.

Specteron ist eine im SaaS-Modell und in Form individueller Dienstleistungen bereitgestellte Technologieplattform, die insbesondere für Kommunikation, Automatisierung, KI-Implementierungen, Bot-Verwaltung, Aufbau von Wissensdatenbanken, Einbettung von Widgets, Verwaltung von Inboxes, Tickets, Leads, Feedback, Integrationen und anderen digitalen Prozessen bestimmt ist.
2.
Innerhalb von Specteron kann der Dienstleister insbesondere Folgendes bereitstellen:
1. 1)
  
  einen öffentlichen Informations- und Verkaufsdienst,
2. 2)
  
  die Registrierung und Verwaltung von Nutzerkonten,
3. 3)
  
  die Erstellung und Verwaltung von Workspaces,
4. 4)
  
  Admin-Panels, Nutzerpanels und Verwaltungsmodulen,
5. 5)
  
  Funktionen zur Erstellung, Konfiguration, Bereitstellung und Wartung von Bots und Automatisierungen,
6. 6)
  
  eine Knowledge Base, Wissensquellen, Indexierung, Datei- und Inhaltsverarbeitung sowie Funktionen zur Unterstützung von KI-Antworten,
7. 7)
  
  Widgets, die auf Websites, in Anwendungen oder in anderen Umgebungen des Nutzers eingebettet werden,
8. 8)
  
  Inbox, Nachrichten, Tickets, Formulare, Leads, Feedback, Umfragen, Statusseite, Help Center, Dokumentation und verwandte operative Funktionen,
9. 9)
  
  Integrationen, API, Webhooks und Verbindungen zu Diensten Dritter,
10. 10)
  
  die Desktop-Anwendung,
11. 11)
  
  den Marketplace und die Möglichkeit, Pakete, Erweiterungen und digitale Ressourcen zu installieren, zu veröffentlichen oder zu nutzen,
12. 12)
  
  kostenpflichtige Pläne, einen Testzeitraum, Add-ons, Limit-Erweiterungen und zusätzliche Dienste,
13. 13)
  
  individuelle Dienstleistungen, einschließlich Custom-AI-, Implementierungs-, Beratungs-, Integrations-, Programmierungs-, Konfigurations- und Projektleistungen.
3.
Der Umfang der einem bestimmten Nutzer zur Verfügung stehenden Funktionen hängt insbesondere ab von:
1. 1)
  
  der Art und dem Status des Kontos,
2. 2)
  
  dem aktiven Plan oder Testzeitraum,
3. 3)
  
  aktiven Add-ons,
4. 4)
  
  der Rolle und den Berechtigungen innerhalb des Workspace,
5. 5)
  
  der Verfügbarkeit bestimmter Integrationen,
6. 6)
  
  der technischen Konfiguration,
7. 7)
  
  individuellen Vereinbarungen zwischen den Parteien.
4.
Der Dienstleister kann einzelne Funktionen bereitstellen als:
1. 1)
  
  unentgeltlich,
2. 2)
  
  vom Testzeitraum umfasst,
3. 3)
  
  einmalig kostenpflichtig,
4. 4)
  
  zyklisch kostenpflichtig im Rahmen eines Abonnements,
5. 5)
  
  individuell auf Grundlage eines gesonderten Angebots, Auftrags, einer Spezifikation, eines Statement of Work, Vertrags oder anderer Vereinbarungen zwischen den Parteien erbracht.
5.

Individuelle Dienstleistungen gehören grundsätzlich nicht zum Standardumfang eines Plans, sofern im Angebot, in der Preisliste oder in individuellen Vereinbarungen nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist.
6.

Der Dienstleister kann einzelne Funktionen der Dienste weiterentwickeln, ändern, aktualisieren, zurückziehen, aussetzen oder ersetzen, wenn dies durch Produktentwicklung, Sicherheit, technologische Änderungen, rechtliche Änderungen, Anforderungen externer Anbieter, operative Optimierung oder einen anderen wichtigen Grund gerechtfertigt ist, unter angemessener Wahrung der erworbenen Rechte der Nutzer und zwingender gesetzlicher Vorschriften.
7.

Dienste, die KI, Sprachmodelle, Automatisierungen, Entscheidungsregeln oder Datenverarbeitungslösungen nutzen, sind Unterstützungswerkzeuge und garantieren für sich genommen kein bestimmtes wirtschaftliches, rechtliches, finanzielles, medizinisches oder organisatorisches Ergebnis.
8.

Im Rahmen des Standarddienstes erbringt der Dienstleister keine Rechts-, Steuer-, Medizin-, Investitions- oder andere regulierte Beratung, sofern dies nicht ausdrücklich in einem gesonderten Vertrag mit einer hierzu berechtigten Stelle vorgesehen ist.
9.

Die Dienste können sowohl für Unternehmer als auch für Verbraucher bestimmt sein; ausgewählte Funktionen, Integrationen, Enterprise-Angebote, individuelle Dienstleistungen oder Marketplace-Funktionen für Publisher können jedoch ausschließlich Unternehmern zur Verfügung stehen.
10.

Sämtliche Marketingmaterialien, Präsentationen, Funktionsbeschreibungen, Roadmaps, Ankündigungen, Use-Case-Beispiele, Pre-Sales-Dokumentationen und Informationen über geplante Funktionen dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen kein Angebot im Sinne des Zivilgesetzbuchs dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Abschnitt 5

§ 5. Technische Anforderungen

1.
Für die ordnungsgemäße Nutzung des Dienstes und der Dienste sind gemeinsam erforderlich:
1. 1)
  
  ein Endgerät mit Zugang zum Internet,
2. 2)
  
  ein aktueller Webbrowser, der die Standards HTML5, CSS3, JavaScript sowie verschlüsselte HTTPS-Verbindungen unterstützt,
3. 3)
  
  eine aktive E-Mail-Adresse, wenn eine bestimmte Funktion Registrierung, Login, Kommunikation oder E-Mail-Bestätigungen erfordert,
4. 4)
  
  aktivierte Cookies oder andere für die Erbringung der Dienste notwendige Technologien, sofern sie für eine bestimmte Funktion erforderlich sind,
5. 5)
  
  ein Internetzugang mit ausreichender Bandbreite für die Nutzung der ausgewählten Funktionen,
6. 6)
  
  im Fall der Desktop-Anwendung ein Gerät und eine Umgebung, die den vom Dienstleister für die jeweilige Version der Anwendung angegebenen technischen Mindestanforderungen entsprechen.
2.
Die Nutzung ausgewählter Funktionen kann zusätzlich erfordern:
1. 1)
  
  ein aktives Konto,
2. 2)
  
  einen aktiven Workspace,
3. 3)
  
  einen aktiven Plan oder Testzeitraum,
4. 4)
  
  eine aktive Integration mit einem externen Dienst,
5. 5)
  
  eine ordnungsgemäße Einbettung des Widgets auf Seiten des Nutzers,
6. 6)
  
  die Konfiguration von DNS, Domain, E-Mail-Inbox, Webhooks, API, Serverumgebung oder anderer Elemente je nach Art der Funktion.
3.

Der Nutzer trägt die Kosten für die Sicherstellung der technischen Voraussetzungen, die für die Nutzung der Dienste erforderlich sind, darunter die Kosten für Internetzugang, Geräte, Software, Lizenzen, Telekommunikationsdienste und Infrastruktur auf Seiten des Nutzers.
4.

Der Dienstleister weist darauf hin, dass die Nutzung von Diensten, die KI, Integrationen, API, Webhooks, Widgets oder externe Infrastrukturanbieter einbeziehen, zusätzliche technische Voraussetzungen erfordern kann, die in der Dokumentation, im Admin-Panel, in den Einstellungen der jeweiligen Funktion oder in Mitteilungen an den Nutzer genannt werden.
5.
Der Dienstleister garantiert kein ordnungsgemäßes Funktionieren der Dienste, wenn:
1. 1)
  
  veraltete, modifizierte oder nicht unterstützte Software verwendet wird,
2. 2)
  
  Skripte, Cookies, Domains, Netzwerkverbindungen oder Komponenten, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind, blockiert werden,
3. 3)
  
  die Konfiguration auf Seiten des Nutzers fehlerhaft ist,
4. 4)
  
  Ausfälle oder Einschränkungen auf Seiten externer Anbieter, des Hostings, des Zahlungsoperators, des E-Mail-Operators, des Telekommunikationsanbieters oder anderer Dienste auftreten, von denen ausgewählte Funktionen abhängen,
5. 5)
  
  Schadsoftware, Angriffe, Sicherheitsverletzungen oder andere Ereignisse außerhalb der angemessenen Kontrolle des Dienstleisters auftreten.
6.

Der Dienstleister kann technische Unterbrechungen, Updates, Wartungsarbeiten, Migrationen, Sicherheitsänderungen oder andere technische Maßnahmen einführen, die für die Weiterentwicklung, Wartung oder den Schutz der Dienste erforderlich sind.
7.

Soweit möglich und nach Art der Arbeiten gerechtfertigt, informiert der Dienstleister die Nutzer im Voraus über geplante technische Unterbrechungen über den Dienst, das Nutzerpanel, die Statusseite, per E-Mail oder über einen anderen üblichen Kommunikationskanal.
8.

Der Nutzer ist verpflichtet, die Dienste im Einklang mit Anleitungen, Dokumentation, dem Zweck der Funktionen und den vom Dienstleister veröffentlichten Sicherheitsanforderungen zu nutzen.
9.

Der Dienstleister kann technische Limits, Nutzungslimits, Speicherlimits, Nachrichtenlimits, Sitzplatzlimits, Bot-Limits, Workspace-Limits, Paketlimits, Webhook-Limits, API-Limits, Datei-Upload-Limits, Limits für Quellen der Knowledge Base oder andere Einschränkungen festlegen, die sich aus dem Plan, Add-on, der technischen Dokumentation oder der Sicherheit der Infrastruktur ergeben.
10.

Mindest- und empfohlene technische Anforderungen können mit der Weiterentwicklung von Specteron aktualisiert werden. Solche Änderungen stellen keine Änderung der wesentlichen Eigenschaften des Dienstes dar, wenn sie durch Sicherheit, Kompatibilität, technologische Entwicklung oder Anforderungen externer Anbieter gerechtfertigt sind.

Abschnitt 6

§ 6. Registrierung und Anmeldung zum Konto

1.

Die Nutzung ausgewählter Specteron-Dienste erfordert die Erstellung eines Kontos.
2.

Ein Konto darf nur von einer Stelle erstellt werden, die nach geltendem Recht zum Abschluss eines Vertrags berechtigt ist.
3.

Bei der Registrierung ist der Nutzer verpflichtet, wahre, aktuelle, vollständige und nicht irreführende Daten anzugeben.
4.
Ein Konto wird erstellt durch:
1. 1)
  
  das Ausfüllen des vom Dienstleister bereitgestellten Registrierungsformulars,
2. 2)
  
  die Angabe der erforderlichen Daten, insbesondere der E-Mail-Adresse und des Passworts sowie gegebenenfalls weiterer im Formular angegebener Daten,
3. 3)
  
  die Annahme dieser Nutzungsbedingungen und anderer für die Nutzung der Dienste erforderlicher Dokumente,
4. 4)
  
  die Durchführung von vom Dienstleister verlangten Verifizierungshandlungen, einschließlich Bestätigung der E-Mail-Adresse, Anti-Bot-Tests oder anderer Sicherheitsmaßnahmen,
5. 5)
  
  die Bestätigung der Registrierung durch den Nutzer.
5.

Der Dienstleister kann die Aktivierung des Kontos von der Bestätigung der E-Mail-Adresse oder der Erfüllung zusätzlicher Sicherheitsanforderungen abhängig machen.
6.

Ein Nutzer darf mehr als ein Konto nur dann haben, wenn dies durch die Funktionen des Dienstes, die Art der Nutzung des Dienstes oder die ausdrückliche Zustimmung des Dienstleisters zulässig ist.
7.
Verboten ist:
1. 1)
  
  die Erstellung von Konten unter Verwendung fiktiver oder fremder Daten ohne entsprechende Berechtigung,
2. 2)
  
  die Erstellung von Konten zur Umgehung von Limits, Sperren, Angebotsbedingungen, Trial-Regeln oder Sicherheitsmechanismen,
3. 3)
  
  die Weitergabe des Kontos an unbefugte Personen, außer soweit dies durch die Workspace-Funktionalität und Nutzerrollen erlaubt ist,
4. 4)
  
  die Umgehung von Registrierungs-, Verifizierungs- oder Autorisierungsverfahren.
8.

Die Anmeldung beim Konto erfolgt unter Verwendung der dem Nutzer zugewiesenen Authentifizierungsdaten, insbesondere der E-Mail-Adresse und des Passworts sowie, sofern die jeweilige Funktion dies vorsieht, auch mittels SSO, 2FA oder anderer Autorisierungsmethoden.
9.

Der Nutzer ist für Handlungen verantwortlich, die unter Verwendung seines Kontos vorgenommen werden, sofern er nicht nachweist, dass sie ausschließlich aufgrund von Umständen erfolgt sind, für die er nicht verantwortlich ist.
10.

Der Nutzer ist verpflichtet, Kontodaten unverzüglich zu aktualisieren, sobald sie sich ändern.
11.

Der Dienstleister kann die Registrierung eines Kontos verweigern, den Registrierungsprozess blockieren oder eine zusätzliche Verifizierung verlangen, wenn dies aus Sicherheitsgründen, wegen des Verdachts auf Missbrauch, eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen, aufgrund gesetzlicher Anforderungen oder zum Schutz der Infrastruktur gerechtfertigt ist.
12.
Der Nutzer kann den Zugang zu ausgewählten Funktionen oder zum gesamten Konto verlieren im Fall von:
1. 1)
  
  Nichtdurchführung der erforderlichen Verifizierung,
2. 2)
  
  Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen,
3. 3)
  
  Angabe falscher Daten,
4. 4)
  
  Entzug des Zugangs durch den Eigentümer des Workspace, soweit das Konto innerhalb dieses Workspace betrieben wird,
5. 5)
  
  Beendigung des Vertrags, Schließung des Kontos oder Erlöschen der Berechtigung zur Nutzung eines bestimmten Dienstes.
13.

Die Erstellung eines Kontos bedeutet nicht automatisch den Erwerb des Rechts auf alle Specteron-Funktionen. Der Umfang der verfügbaren Funktionen hängt vom Plan, Trial, der Rolle, den Workspace-Einstellungen, aktiven Add-ons und anderen vom Dienstleister angegebenen Bedingungen ab.
14.

Erfolgt die Registrierung im Namen einer juristischen Person, Organisationseinheit oder eines Unternehmers, erklärt die registrierende Person, dass sie berechtigt ist, im Namen dieser Stelle zu handeln.

Abschnitt 7

§ 7. Kontosicherheit, 2FA und SSO

1.

Der Nutzer ist verpflichtet, die Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und den Zugang zum Konto vor unbefugten Personen zu schützen.
2.

Der Nutzer darf das Passwort oder andere Authentifizierungsdaten Dritten nicht offenlegen, es sei denn, dies ergibt sich unmittelbar aus der Funktionalität des Dienstes und erfolgt im Einklang mit den Regeln für die Vergabe von Rollen und Zugängen innerhalb des Workspace.
3.

Der Nutzer sollte ein Passwort mit einem angemessenen Komplexitätsgrad verwenden und es nicht in einer Weise wiederverwenden, die das Risiko eines unbefugten Zugriffs erhöht.
4.

Stellt Specteron eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bereit, kann der Nutzer je nach Art des Kontos, Plan, Sicherheitsanforderungen des Workspace oder Entscheidung des Dienstleisters berechtigt oder verpflichtet sein, diese zu aktivieren.
5.

Verlangen der Eigentümer des Workspace, der Administrator des Workspace, die Sicherheitsrichtlinie der Organisation oder ein Enterprise-Plan die Nutzung von 2FA, ist der Nutzer verpflichtet, diese Sicherheitsmethode als Bedingung für den Zugang zu ausgewählten Funktionen oder zum gesamten Workspace zu aktivieren und aufrechtzuerhalten.
6.

2FA kann insbesondere mittels einer Authentifizierungs-App, Einmalcodes, Sicherheitsschlüsseln oder anderer vom Dienstleister angegebener Methoden umgesetzt werden.
7.

Der Nutzer ist verpflichtet, Backup-Codes, Authentifizierungsgeräte und andere Sicherheitsmittel so aufzubewahren, dass unbefugter Zugriff ausgeschlossen wird.
8.

Stellt Specteron Single Sign-On (SSO) bereit, kann der Zugang zu dieser Funktion vom gewählten Plan, den Workspace-Einstellungen, gesonderten Vereinbarungen der Parteien oder der ordnungsgemäßen Konfiguration durch den Nutzer oder dessen Organisation abhängen.
9.

Die Nutzung von SSO kann eine Integration mit einem externen Identitätsanbieter erfordern. In diesem Fall hängt das ordnungsgemäße Funktionieren des Logins auch von der Konfiguration und Verfügbarkeit der Dienste dieses Anbieters ab.
10.
Der Dienstleister haftet nicht für fehlenden Zugang zum Konto, der resultiert aus:
1. 1)
  
  Verlust des Passworts, von Backup-Codes, des Authentifizierungsgeräts oder der Anmeldedaten auf Seiten des Nutzers,
2. 2)
  
  fehlerhafter SSO-Konfiguration auf Seiten des Nutzers, des Workspace oder des externen Identitätsanbieters,
3. 3)
  
  Offenlegung der Anmeldedaten durch den Nutzer an einen Dritten,
4. 4)
  
  Fahrlässigkeit bei der Sicherung des Geräts, der E-Mail oder der Infrastruktur auf Seiten des Nutzers,
vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften.
11.

Der Nutzer ist verpflichtet, den Dienstleister unverzüglich über jeden Verdacht eines unbefugten Zugriffs auf das Konto, eine Sicherheitsverletzung, den Verlust von Authentifizierungsdaten oder einen anderen Sicherheitsvorfall zu informieren.
12.

Der Dienstleister kann den Zugang zum Konto vorübergehend einschränken, einen Passwort-Reset, eine zusätzliche Verifizierung, die Neukonfiguration von 2FA oder das Abmelden aktiver Sitzungen verlangen, wenn dies durch die Sicherheit des Kontos, des Workspace, anderer Nutzer, der Infrastruktur oder durch gesetzliche Anforderungen gerechtfertigt ist.
13.

Der Dienstleister kann zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen anwenden, darunter Login-Limits, Blockaden von Zugriffsversuchen, Anomalieerkennung, Anti-Bot-Mechanismen, Geräteverifizierung, Sitzungsbeschränkungen oder die Überwachung von Sicherheitsvorfällen, soweit dies zum Schutz der Dienste erforderlich ist.
14.

Bei Konten, die mit einem Workspace verbunden sind, kann die Verantwortung für die Einführung bestimmter Sicherheitsstandards, insbesondere die Erzwingung von 2FA, die Konfiguration von SSO, die Vergabe von Berechtigungen und die Verwaltung von Teammitgliedern, beim Eigentümer oder Administrator des Workspace liegen.
15.

Der Nutzer erkennt an, dass die Sicherheit der Nutzung der Dienste auch von der Absicherung seiner Geräte, seiner E-Mail, seines Netzwerks, Browsers, Arbeitsumgebung und der mit Specteron integrierten externen Systeme abhängt.

Abschnitt 8

§ 8. Workspace, Organisation und Benutzerrollen

1.

Specteron kann im Workspace-Modell betrieben werden, also innerhalb getrennter organisatorischer Umgebungen, denen Konten, Daten, Bots, Teammitglieder, Einstellungen, Zahlungen, Limits, Integrationen und andere Ressourcen zugeordnet sind.
2.

Die Erstellung eines Kontos kann zur automatischen Erstellung eines Workspace oder zur Zuweisung des Kontos zu einem bestehenden Workspace führen, entsprechend dem aktuellen Betriebsmodell des Dienstes.
3.

Ein Workspace kann vom Nutzer, vom Dienstleister oder infolge der Annahme einer Einladung zu einem bestehenden Workspace erstellt werden.
4.

Der Nutzer, der den Workspace erstellt hat oder als Eigentümer benannt wurde, erwirbt die Rechte eines Workspace-Eigentümers, sofern die Parteien oder Systemeinstellungen nichts anderes vorsehen.
5.
Im Rahmen der verfügbaren Funktionen können der Eigentümer des Workspace und von ihm befugte Personen:
1. 1)
  
  Mitglieder des Workspace einladen und entfernen,
2. 2)
  
  Rollen und Berechtigungen vergeben, ändern und entziehen,
3. 3)
  
  die Konfiguration des Workspace verwalten,
4. 4)
  
  ausgewählte Funktionen, Integrationen, 2FA, SSO und andere Sicherheitsmechanismen aktivieren oder deaktivieren,
5. 5)
  
  Ressourcen einsehen und verwalten, die dem Workspace zugeordnet sind,
6. 6)
  
  Plan, Abrechnung, Limits, Add-ons und Organisationseinstellungen verwalten.
6.

Der Umfang der Berechtigungen einzelner Rollen innerhalb des Workspace ergibt sich aus den Specteron-Funktionen, den Einstellungen des Administrators, dem Plan oder individuellen Vereinbarungen zwischen den Parteien.
7.
Der Eigentümer des Workspace ist verantwortlich für:
1. 1)
  
  die ordnungsgemäße Vergabe von Zugängen und Rollen,
2. 2)
  
  Handlungen der in den Workspace eingeladenen Personen, soweit sich dies aus der Organisation des Zugangs zur Umgebung ergibt,
3. 3)
  
  die Übereinstimmung der Workspace-Konfiguration mit den Bedürfnissen und Verpflichtungen der Organisation,
4. 4)
  
  die Verwaltung der Sicherheit der Organisation im Rahmen der verfügbaren administrativen Werkzeuge.
8.

Jedes Mitglied des Workspace ist verpflichtet, die gewährten Berechtigungen ausschließlich zweckentsprechend und im Einklang mit den Nutzungsbedingungen sowie den Anweisungen der Stelle zu nutzen, die den Zugang gewährt hat.
9.

Der Dienstleister ist keine Partei interner organisatorischer Beziehungen zwischen Mitgliedern des Workspace und entscheidet insbesondere keine Streitigkeiten über den Umfang von Berechtigungen, arbeitsbezogene Pflichten, Eigentum an Daten oder Vertretungsregeln, sofern sich eine solche Pflicht nicht aus dem Gesetz oder einem gesonderten Vertrag ergibt.
10.

Der Nutzer erkennt an, dass in den Workspace eingegebene Daten, Ressourcen und Einstellungen anderen Personen mit entsprechenden Berechtigungen innerhalb dieses Workspace zugänglich sein können.
11.

Das Entfernen eines Mitglieds des Workspace, die Änderung seiner Rolle oder der Entzug von Berechtigungen kann zum Verlust des Zugangs zu Daten, Bots, Inhalten, Nachrichten, Einstellungen, Integrationen oder anderen mit diesem Workspace verbundenen Ressourcen führen.
12.

Der Dienstleister kann je nach Plan, Add-ons, Sicherheitsrichtlinie oder Parametern der Infrastruktur Limits für die Anzahl der Workspaces, Nutzer, Rollen, Sitzplätze, organisatorischen Umgebungen oder verfügbaren administrativen Funktionen einführen.
13.

Wurde dem Nutzer der Zugang zu einem Workspace von einer anderen Stelle gewährt, kann die Beendigung des Rechtsverhältnisses zwischen dieser Stelle und dem Nutzer, der Widerruf der Einladung oder die Entfernung des Nutzers aus dem Workspace zum sofortigen Verlust des Zugangs zu den innerhalb dieses Workspace bereitgestellten Diensten führen.
14.

Der Eigentümer des Workspace kann, soweit dies durch die Funktionalität des Dienstes zulässig ist, die Eigentümerrolle übertragen, Organisationsdaten verwalten und Entscheidungen über die Fortsetzung oder Beendigung der Nutzung der Dienste innerhalb des Workspace treffen.
15.

Sofern zwingende gesetzliche Vorschriften oder ein gesonderter Vertrag nichts anderes vorsehen, kann der Dienstleister Anweisungen des Eigentümers des Workspace oder eines befugten Administrators für den jeweiligen Workspace als verbindlich behandeln.

Abschnitt 9

§ 9. Abschluss eines Vertrags über die Erbringung von Diensten

1.
Der Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Dienstleister kommt je nach Art des Dienstes insbesondere zustande:
1. 1)
  
  mit der wirksamen Erstellung des Kontos, im Hinblick auf unentgeltliche elektronische Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Führung des Kontos und der Nutzung grundlegender Funktionen des Dienstes,
2. 2)
  
  mit der Aktivierung des Testzeitraums, im Hinblick auf die vom Trial umfassten Funktionen,
3. 3)
  
  mit der wirksamen Bestellung eines kostenpflichtigen Plans, Add-ons oder einer anderen kostenpflichtigen Funktion, im Hinblick auf den vom jeweiligen Auftrag umfassten Umfang,
4. 4)
  
  mit der Annahme eines Angebots, Auftrags, Statement of Work, individueller Bedingungen oder eines gesonderten Vertrags, im Hinblick auf individuelle Dienstleistungen.
2.

Vor Abschluss des Vertrags hat der Nutzer die Möglichkeit, sich mit den Nutzungsbedingungen, der Preisliste, der Beschreibung der Funktionen, der Abonnementlaufzeit, dem Umfang des Trials und anderen gesetzlich vorgeschriebenen Informationen vertraut zu machen.
3.
Die Vornahme einer Handlung, die zum Abschluss des Vertrags führt, insbesondere die Registrierung eines Kontos, der Start eines Trials, die Aktivierung eines Plans, der Kauf eines Add-ons oder die Aufgabe einer Bestellung, bedeutet:
1. 1)
  
  die Bestätigung, dass der Nutzer die Nutzungsbedingungen gelesen hat,
2. 2)
  
  die Annahme ihrer Bestimmungen,
3. 3)
  
  die Zustimmung zum Abschluss des Vertrags zu den in den Nutzungsbedingungen, der Preisliste und gegebenenfalls einem individuellen Angebot festgelegten Bedingungen.
4.

Wird eine Bestellung im Namen eines Unternehmers, einer juristischen Person, einer Organisationseinheit oder einer anderen Stelle aufgegeben, erklärt die handelnde Person, dass sie ordnungsgemäß berechtigt ist, im Namen dieser Stelle zu handeln.
5.

Ein Vertrag über die Erbringung unentgeltlicher Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Führung des Kontos wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern die Art einer bestimmten Funktion oder diese Nutzungsbedingungen nichts anderes vorsehen.
6.

Ein Vertrag über einen Trial wird für die feste Dauer geschlossen, die der Länge des Testzeitraums entspricht, sofern er nicht früher in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, gekündigt oder gemäß diesen Nutzungsbedingungen beendet wird.
7.

Ein Vertrag über ein kostenpflichtiges Abonnement wird für den vom Nutzer gewählten oder in der Preisliste oder im Angebot angegebenen Abrechnungszeitraum geschlossen, mit der Möglichkeit der Verlängerung nach den in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Regeln.
8.

Ein Vertrag über ein Add-on oder einen zusätzlichen Dienst wird zu den Bedingungen geschlossen, die sich aus der Angebotsbeschreibung, der Preisliste, den Abrechnungsregeln und diesen Nutzungsbedingungen ergeben.
9.

Ein Vertrag über individuelle Dienstleistungen kann in dokumentarischer oder elektronischer Form, durch Annahme eines Angebots, eines Auftrags, einer E-Mail, eines Statement of Work, eines Bestellformulars, über das Kundenpanel oder auf eine andere vereinbarte Weise der Aufzeichnung der Vereinbarungen der Parteien geschlossen werden.
10.

Bei Diensten, die einem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten erbracht werden, stellt der Dienstleister vor Abschluss des Vertrags die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bereit, und der Vertrag wird gemäß den Vorschriften über Fernabsatzverträge geschlossen.
11.

Soweit das Gesetz verlangt, eine ausdrückliche Erklärung des Verbrauchers über den Beginn des Dienstes vor Ablauf der Widerrufsfrist oder über den Verlust des Widerrufsrechts einzuholen, kann der Dienstleister die Aktivierung des Dienstes von der Abgabe einer solchen Erklärung abhängig machen.
12.

Der Abschluss des Vertrags bedeutet nicht, dass der Nutzer Eigentumsrechte an der Software, dem Quellcode, der Infrastruktur, den Modellen, der Dokumentation oder anderen Elementen von Specteron erwirbt, über den Umfang der Rechte hinaus, die ausdrücklich in den Nutzungsbedingungen oder in einem gesonderten Vertrag eingeräumt werden.
13.

Die Bestätigung des Vertragsabschlusses kann dem Nutzer per E-Mail, im Nutzerpanel, im Billing-System, durch eine Nachricht im Dienst oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger übermittelt werden, sofern dies erforderlich ist oder vom Dienstleister genutzt wird.
14.

Soweit nichts individuell geregelt ist, gelten die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen.

Abschnitt 10

§ 10. 7-tägiger Trial

1.

Der Dienstleister kann einen Testzeitraum bereitstellen, der einen unentgeltlichen, zeitlich begrenzten Zugang zu ausgewählten Specteron-Funktionen umfasst.
2.

Sofern im Angebot, in der Preisliste, im Registrierungs-Panel oder in gesonderten Informationen nichts anderes angegeben ist, dauert der Trial 7 aufeinanderfolgende Kalendertage ab dem Zeitpunkt seiner Aktivierung.
3.

Der Trial ist eine zeitlich begrenzte Promotion und dient dem Test ausgewählter Specteron-Funktionen vor der Entscheidung über den Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements.
4.

Der Umfang der während des Trials verfügbaren Funktionen, Nutzungslimits, Nachrichtenlimits, Sitzplatzlimits, Bot-Limits, Workspace-Limits, Speicherlimits, Upload-Limits, Integrationslimits oder andere Beschränkungen kann von den Funktionen und Limits kostenpflichtiger Pläne abweichen.
5.
Der Dienstleister kann die Aktivierung des Trials von der Erfüllung zusätzlicher Bedingungen abhängig machen, insbesondere:
1. 1)
  
  der Erstellung eines Kontos,
2. 2)
  
  der Verifizierung der E-Mail-Adresse,
3. 3)
  
  der Erstellung eines Workspace,
4. 4)
  
  der Angabe von Billing-Daten,
5. 5)
  
  der Tatsache, dass derselbe Nutzer, Workspace, dieselbe Organisation, Domain, Zahlungsmethode, dasselbe Gerät oder eine andere Kennung, anhand derer sich vernünftigerweise annehmen lässt, dass dasselbe Aktionsangebot mehrfach genutzt wird, den Trial nicht bereits genutzt hat.
6.

Sofern im Aktivierungsprozess des Trials nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, führt der bloße Start des Trials nicht automatisch zum Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements nach Ende des Trials.
7.

Sieht das Trial-Angebot einen automatischen Übergang in ein kostenpflichtiges Abonnement vor, muss der Nutzer vor der Aktivierung klar über Preis, Abrechnungszeitraum und Art der Kündigung informiert werden.
8.
Nach dem Ende des Trials:
1. 1)
  
  kann der Zugang zu den vom Trial umfassten Funktionen gesperrt werden,
2. 2)
  
  kann der Workspace oder das Konto auf unentgeltliche Funktionen beschränkt werden, sofern solche verfügbar sind,
3. 3)
  
  kann der Nutzer aufgefordert werden, einen kostenpflichtigen Plan auszuwählen, um den Dienst weiter nutzen zu können,
4. 4)
  
  können die während des Trials eingegebenen Daten für den in den Nutzungsbedingungen, der Datenaufbewahrungsrichtlinie, der Preisliste oder in Mitteilungen des Dienstleisters angegebenen Zeitraum gespeichert bleiben.
9.

Ein Trial kann nur einmal pro Nutzer, Konto, Workspace, Organisation oder einem anderen identifizierbaren Fall der Nutzung eines Aktionsangebots gewährt werden, sofern der Dienstleister nicht ausdrücklich etwas anderes entscheidet.
10.

Es ist untersagt, mehrere Konten oder Workspaces zu erstellen oder andere technische oder organisatorische Mittel zu verwenden, um den Trial mehrfach unter Verstoß gegen die Angebotsregeln zu erhalten.
11.
Der Dienstleister kann die Gewährung eines Trials verweigern, den Trial vorzeitig beenden, seinen Umfang einschränken oder den Zugang zu Trial-Funktionen sperren, wenn:
1. 1)
  
  der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen verstößt,
2. 2)
  
  ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, Betrug, Umgehung der Promotionsregeln oder eine Sicherheitsgefährdung besteht,
3. 3)
  
  dies gesetzlich, durch Entscheidungen externer Anbieter oder aus Infrastrukturgründen erforderlich ist,
4. 4)
  
  das Trial-Angebot zurückgezogen oder geändert wurde.
12.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst der Trial keine individuellen Dienstleistungen, Implementierungsarbeiten, Custom-AI, Beratung oder Konfiguration, die vom Dienstleister auf Bestellung des Nutzers ausgeführt werden, und auch keine anderen Dienste, die außerhalb der Standardfunktionalität der Plattform erbracht werden.
13.

Während des Testzeitraums ist der Nutzer verpflichtet, den Dienst im Einklang mit den Nutzungsbedingungen in derselben Weise zu nutzen wie bei kostenpflichtigen Plänen.
14.

Das Ende des Trials begründet keinen Anspruch des Nutzers auf Verlängerung des Promotionszeitraums, Gewährung eines weiteren Trials oder Beibehaltung des vollen Funktionsumfangs ohne Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements.

Abschnitt 11

§ 11. Abonnementpläne und Funktionsumfang

1.

Der Dienstleister kann die Dienste im Rahmen verschiedener Abonnementpläne bereitstellen, darunter insbesondere Basis-, erweiterte, Enterprise-, Aktions-, Test- oder dedizierte Pläne, deren aktueller Umfang, Limits, Funktionen und Preise in der Preisliste, im Dienst, in einem Angebot oder in individuellen Vereinbarungen der Parteien festgelegt sind.
2.

Jeder Plan kann einen unterschiedlichen Umfang an Funktionen, technischen Parametern, Nutzungslimits, Anzahl der Nutzer, Workspaces, Bots, Nachrichten, Knowledge-Base-Quellen, Integrationen, Speicher, verfügbaren Kanälen, Zugang zur Desktop-Anwendung, technischem Support, Sicherheitsniveau oder anderen Elementen des Dienstes festlegen.
3.
Der Umfang der im Rahmen eines bestimmten Plans verfügbaren Funktionen kann insbesondere Folgendes umfassen:
1. 1)
  
  Zugang zu bestimmten Modulen und Interfaces von Specteron,
2. 2)
  
  die Anzahl aktiver Workspaces, Teammitglieder, Sitzplätze oder Unterkonten,
3. 3)
  
  Limits für Nachrichten, Tickets, Leads, Formulare, Kontakte, Ereignisse, Automatisierungen oder andere Operationen,
4. 4)
  
  Limits für Bots, Datenquellen, Dateien, Uploads, Pakete, Integrationen, Webhooks oder API-Anfragen,
5. 5)
  
  Zugang zu ausgewählten Kommunikationskanälen, Widget-Konfiguration, Automatisierungsmechanismen, KI-Funktionen, Marketplace oder der Desktop-Anwendung,
6. 6)
  
  das Niveau oder den Umfang von technischem Support, SLA, Onboarding, Beratungen oder Sicherheitsfunktionen.
4.

Informationen über Pläne, die im Dienst, im Nutzerpanel, in der Preisliste oder in einem Angebot veröffentlicht werden, stellen zum Zeitpunkt ihrer Bereitstellung eine funktionale und kommerzielle Beschreibung des jeweiligen Plans dar.
5.

Der Dienstleister kann unentgeltliche Pläne, Trial-basierte Pläne, zyklisch kostenpflichtige Pläne, im Voraus bezahlte Pläne für feste Laufzeiten, individuell ausgehandelte Pläne und Pläne im Rahmen von Promotionskampagnen oder Sonderangeboten anbieten.
6.
Der Zugang zu einigen Funktionen kann nicht nur vom aktiven Plan abhängen, sondern auch von:
1. 1)
  
  der Aktivierung eines bestimmten Add-ons,
2. 2)
  
  der technischen Konfiguration des Nutzers,
3. 3)
  
  der Verfügbarkeit von Integrationen oder externen Diensten,
4. 4)
  
  dem Zahlungsstatus,
5. 5)
  
  dem Berechtigungsniveau im Workspace,
6. 6)
  
  gesonderten Enterprise-Bedingungen oder einem individuellen Angebot.
7.

Der Dienstleister kann Fair-Use-Limits, technische Limits oder Sicherheitslimits einführen, auch wenn diese in der Preisliste nicht detailliert angegeben wurden, sofern dies zum Schutz der Infrastruktur, zur Sicherstellung der Stabilität der Dienste, zur Bekämpfung von Missbrauch oder zur Aufrechterhaltung der Qualität der Dienste für andere Nutzer erforderlich ist.
8.
Überschreitet der Nutzer die einem bestimmten Plan zugeordneten Limits, kann der Dienstleister:
1. 1)
  
  die weitere Nutzung der betreffenden Funktion bis zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums sperren,
2. 2)
  
  die Aktivierung eines Add-ons oder eine Änderung des Plans vorschlagen,
3. 3)
  
  zusätzliche Gebühren berechnen, wenn ein solches Abrechnungsmodell ausdrücklich in der Preisliste oder im individuellen Angebot vorgesehen ist,
4. 4)
  
  die Funktionsweise ausgewählter Funktionen vorübergehend in dem Umfang einschränken, der das Limit überschreitet.
9.

Im Rahmen eines bestimmten Plans erhält der Nutzer ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und zeitlich begrenztes Recht auf Zugang zum Dienst in dem für diesen Plan vorgesehenen Umfang und ausschließlich zur eigenen Nutzung im Einklang mit den Nutzungsbedingungen und dem Zweck des Dienstes.
10.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, bedeutet der Kauf eines Plans nicht, dass Eigentumsrechte an der Software, dem Quellcode, den Modellen, Interfaces, der Systemarchitektur, internen Dokumentation oder anderen Elementen erworben werden, die geistiges Eigentum des Dienstleisters darstellen.
11.

Der Dienstleister kann Beta-, experimentelle, Test- oder Vorproduktionsversionen ausgewählter Funktionen bereitstellen. Solche Funktionen können zusätzlichen Beschränkungen, geringerer Stabilität, fehlender voller Kompatibilität oder gesonderten Nutzungsbedingungen unterliegen.
12.

Ergeben sich die Bedingungen eines bestimmten Plans aus einem individuellen Angebot, Auftrag, Enterprise-Vertrag oder Statement of Work, haben diese Bedingungen gegenüber der Preisliste und diesen Nutzungsbedingungen insoweit Vorrang, als sie durch die individuelle Vereinbarung geregelt sind.

Abschnitt 12

§ 12. Preise, Abrechnungszeiträume und Zahlungen

1.

Die Nutzung kostenpflichtiger Pläne, Add-ons, erweiterter Limits und anderer kostenpflichtiger Funktionen oder individueller Dienstleistungen erfordert die Zahlung der in der Preisliste, im Angebot, im Auftrag oder in anderen bindenden Informationen angegebenen Gebühren, die dem Nutzer vor Abschluss des Vertrags mitgeteilt werden.
2.

Preise können je nach geltendem Recht, Status des Nutzers und Art des angebotenen Dienstes als Netto- oder Bruttobeträge angegeben werden. Sofern nichts anderes angegeben ist, werden Preise für Verbraucher als Bruttopreise ausgewiesen.
3.

Der Abrechnungszeitraum kann monatlich, jährlich oder anders sein, abhängig von den Bedingungen des jeweiligen Plans, Add-ons oder individuellen Angebots.
4.

Abonnementgebühren werden im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum erhoben, sofern die Preisliste, das Angebot oder individuelle Vereinbarungen der Parteien nichts anderes vorsehen.
5.

Zahlungen können direkt durch den Dienstleister oder über Stripe oder einen anderen externen Zahlungs-, Abrechnungs- oder Fakturierungsanbieter abgewickelt werden.
6.

Der Nutzer ist verpflichtet, die Richtigkeit, Aktualität und Gültigkeit der für die Abwicklung des Abonnements erforderlichen Zahlungsdaten sicherzustellen, einschließlich Zahlungskarte, Konto, Billing-Daten und anderer vom Zahlungsanbieter verlangter Informationen.
7.

Im Falle wiederkehrender Zahlungen stimmt der Nutzer der wiederkehrenden Belastung der angegebenen Zahlungsmethode mit den Beträgen zu, die sich aus dem aktiven Abonnement gemäß dem gewählten Abrechnungszeitraum ergeben, bis das Abonnement wirksam gekündigt wird.
8.

Als Zahlungstag gilt der Tag, an dem die Zahlung vom Zahlungsanbieter wirksam verbucht wird, oder der Tag, an dem Gelder wirksam von der Zahlungsmethode des Nutzers eingezogen werden.
9.
Wird die Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet, kann der Dienstleister:
1. 1)
  
  die Belastung der Zahlungsmethode erneut versuchen,
2. 2)
  
  den Nutzer zur Begleichung der Forderung auffordern,
3. 3)
  
  den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen einschränken,
4. 4)
  
  das Abonnement oder den Workspace bis zur Begleichung der Rückstände aussetzen,
5. 5)
  
  den Vertrag hinsichtlich des kostenpflichtigen Dienstes nach fruchtlosem Ablauf einer zusätzlichen Zahlungsfrist kündigen.
10.

Der Nutzer trägt sämtliche Gebühren, Steuern, Bankprovisionen, Währungsumrechnungskosten, Abzüge und sonstigen Kosten im Zusammenhang mit der Zahlung, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
11.

Der Dienstleister kann Rechnungen, Abrechnungsbelege oder andere Abrechnungsdokumente in elektronischer Form ausstellen und dem Nutzer elektronisch oder im Billing-Panel zur Verfügung stellen.
12.

Der Nutzer ist verpflichtet, korrekte Billing-Daten bereitzustellen, die für die Ausstellung eines Abrechnungsdokuments erforderlich sind. Der Dienstleister haftet nicht für Folgen unvollständiger, fehlerhafter oder veralteter Daten.
13.

Im Falle eines Zahlungsverzugs kann der Dienstleister die Forderung zusammen mit gesetzlichen Verzugszinsen oder gesetzlichen Zinsen für Verzögerungen im Geschäftsverkehr geltend machen, je nach Art des Rechtsverhältnisses und dem geltenden Recht.
14.

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Preisliste aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere bei Änderungen von Betriebskosten, Infrastrukturkosten, Kosten externer Anbieter, Umfang der Dienste, Inflationskennzahlen, Wechselkursen, öffentlichen Abgaben oder des Geschäftsmodells, unter gebührender Wahrung erworbener Rechte der Nutzer und des geltenden Rechts.
15.

Eine Änderung der Preisliste betrifft keinen im Voraus bezahlten Abrechnungszeitraum, sofern der Nutzer nicht ausdrücklich der früheren Anwendung der neuen Bedingungen zugestimmt hat.
16.

Rückerstattungen, Korrekturen, Rabatte, Aktionsgutscheine und Sonderabrechnungen werden nach den Bedingungen des jeweiligen Angebots, geltendem Recht und den Regeln des Zahlungsanbieters durchgeführt.
17.

Im Falle eines Chargebacks, einer unbefugten Rückbuchung oder eines anderen Zahlungsstreits kann der Dienstleister den Zugang zum Dienst vorübergehend einschränken, bis die Angelegenheit geklärt ist, sofern dies zum Schutz der berechtigten Interessen des Dienstleisters oder zur Sicherheit der Abrechnungen erforderlich ist.

Abschnitt 13

§ 13. Add-ons und zusätzliche Dienste

1.

Der Dienstleister kann Add-ons und andere zusätzliche Dienste anbieten, die den Funktionsumfang eines bestimmten Plans erweitern, Limits erhöhen oder nicht standardmäßige, spezialisierte oder über den Standard hinausgehende Funktionen bereitstellen.
2.
Ein Add-on kann die folgende Natur haben:
1. 1)
  
  einmalig,
2. 2)
  
  wiederkehrend,
3. 3)
  
  zeitlich begrenzt,
4. 4)
  
  mengenbasiert,
5. 5)
  
  projektbezogen,
6. 6)
  
  auf Ebene des Kontos, Workspace, Nutzers, einer Funktion oder einer bestimmten Umgebung aktiviert.
3.

Umfang, Preis, Aktivierungsweise, Gültigkeitsdauer und Abrechnungsregeln eines Add-ons werden in der Preisliste, im Nutzerpanel, im Angebot oder in anderen Bedingungen festgelegt, die dem Nutzer vor dem Kauf mitgeteilt werden.
4.

Sofern nicht anders angegeben, wird ein Add-on nach erfolgreicher Zahlung oder nach Bestätigung des Auftrags durch den Dienstleister aktiviert.
5.

Ein Add-on kann nur Nutzern zur Verfügung stehen, die einen bestimmten Plan, eine bestimmte technische Konfiguration nutzen oder zusätzliche, vom Dienstleister angegebene Bedingungen erfüllen.
6.

Ein auf wiederkehrender Basis erworbenes Add-on verlängert sich nach den für das Abonnement geltenden Regeln, sofern die Bedingungen des jeweiligen Angebots kein anderes Abrechnungsmodell vorsehen.
7.

Ein einmaliges Add-on bleibt für den Zeitraum gültig, der sich aus seiner Natur, der Angebotsbeschreibung oder dem Verbrauch des angegebenen Limits ergibt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
8.
Zusätzliche Dienste können insbesondere umfassen:
1. 1)
  
  erhöhte Nutzungslimits,
2. 2)
  
  zusätzliche Sitzplätze oder Teammitglieder,
3. 3)
  
  zusätzlichen Speicher, Nachrichten, Bots, KB-Quellen, Webhooks oder API-Nutzung,
4. 4)
  
  erweiterten technischen Support, Onboarding, Schulungen oder Beratungen,
5. 5)
  
  zusätzliche Sicherheits-, Reporting-, Branding-, Analytics- oder Integrationsmodule,
6. 6)
  
  Migrationsdienste, Datenimport, Konfiguration oder Unterstützung bei der Implementierung, sofern sie keine gesonderte individuelle Dienstleistung darstellen.
9.

Soweit nichts anderes geregelt ist, gelten die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen über Abonnement, Zahlungen, Haftungsbeschränkungen, Regeln der Nutzung der Dienste und Änderungen des Angebots entsprechend für Add-ons.
10.

Der Dienstleister kann ein Add-on aus dem Angebot zurückziehen, vorbehaltlich der Wahrung der Rechte der Nutzer, die es für einen aktiven und bezahlten Zeitraum erworben haben, sofern die weitere Erbringung nicht aus technischen, rechtlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen unmöglich ist.

Abschnitt 14

§ 14. Planänderungen, Verlängerung und Kündigung des Abonnements

1.

Der Nutzer kann den Plan ändern, ein Add-on aktivieren oder deaktivieren, das Abonnement verlängern oder kündigen, soweit der Dienstleister dies im Nutzerpanel, über den Zahlungsanbieter oder auf eine andere für das jeweilige Angebot vorgesehene Weise ermöglicht.
2.
Eine Planänderung kann insbesondere bestehen in:
1. 1)
  
  dem Wechsel auf einen höheren Plan,
2. 2)
  
  dem Wechsel auf einen niedrigeren Plan,
3. 3)
  
  der Änderung des Abrechnungszeitraums,
4. 4)
  
  der Aktivierung zusätzlicher Funktionen oder Add-ons,
5. 5)
  
  dem Wechsel von einem Trial zu einem kostenpflichtigen Plan.
3.
Sofern in der Preisliste, im Nutzerpanel oder im Angebot nichts anderes angegeben ist:
1. 1)
  
  kann eine Änderung auf einen höheren Plan sofort oder mit wirksamer Abrechnung der Zuzahlung wirksam werden,
2. 2)
  
  kann eine Änderung auf einen niedrigeren Plan ab Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam werden,
3. 3)
  
  wird die Kündigung des Abonnements zum Ende des aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam.
4.

Im Falle einer Planänderung während des Abrechnungszeitraums kann der Dienstleister eine proportionale Abrechnung, ein Billing-Guthaben, eine Nachzahlung, keine Rückerstattung oder ein anderes Abrechnungsmodell anwenden, das sich aus der Preisliste, dem Billing-Panel oder den Bedingungen des Zahlungsanbieters ergibt.
5.

Das Abonnement verlängert sich automatisch um einen weiteren Abrechnungszeitraum, sofern der Nutzer es nicht vor dem Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam kündigt oder die Bedingungen des jeweiligen Plans nichts anderes vorsehen.
6.

Der Nutzer kann das Abonnement jederzeit mit Wirkung zum Ende des aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraums kündigen, sofern das Angebot, Promotionsbedingungen oder ein gesonderter Vertrag keine Mindestlaufzeit oder andere Kündigungsregeln vorsehen.
7.

Die Kündigung des Abonnements führt nicht automatisch zur Löschung des Kontos, sofern der Nutzer nicht zusätzlich ausdrücklich die Löschung des Kontos oder Workspace verlangt.
8.
Nach Ablauf, Beendigung oder Kündigung des Abonnements kann der Dienstleister:
1. 1)
  
  den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen einschränken,
2. 2)
  
  den Nutzer auf einen unentgeltlichen Plan umstellen, sofern ein solcher verfügbar ist,
3. 3)
  
  die weitere Nutzung eines Teils der Dienste sperren,
4. 4)
  
  den Zugang zu Daten, Exporten, Integrationen oder der Desktop-Anwendung einschränken,
5. 5)
  
  nach Ablauf von in den Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung, der Dokumentation oder einem individuellen Vertrag angegebenen Aufbewahrungsfristen einige Daten löschen oder archivieren.
9.

Sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen, werden Gebühren für einen begonnenen und bezahlten Abrechnungszeitraum nicht allein deshalb zurückerstattet, weil der Nutzer den Dienst vor dessen Ablauf nicht mehr nutzt.
10.
Der Dienstleister kann eine Planänderung, die Aktivierung eines Add-ons oder die Verlängerung des Abonnements verweigern, wenn:
1. 1)
  
  der Nutzer Zahlungsrückstände hat,
2. 2)
  
  das Konto oder der Workspace gegen die Nutzungsbedingungen verstößt,
3. 3)
  
  das Risiko eines Missbrauchs, einer Sicherheitsverletzung oder der Umgehung von Angebotsbeschränkungen besteht,
4. 4)
  
  eine bestimmte Option nicht mehr angeboten wird,
5. 5)
  
  die Änderung technisch unmöglich ist oder gesonderte Vereinbarungen erfordert.
11.

Bei Enterprise-Angeboten, individuellen Dienstleistungen oder individuell ausgehandelten Plänen können die Regeln für Änderung, Verlängerung oder Beendigung des Abonnements in einem gesonderten Vertrag festgelegt werden, der insoweit Vorrang vor diesem Abschnitt hat.

Abschnitt 15

§ 15. Regeln für die Nutzung des Dienstes

1.

Der Nutzer ist verpflichtet, den Dienst und die Dienste entsprechend ihrem Zweck, diesen Nutzungsbedingungen, dem geltenden Recht, anerkannten Verhaltensstandards, den Grundsätzen des redlichen Geschäftsverkehrs und unter gebührender Achtung der Rechte des Dienstleisters, anderer Nutzer und Dritter zu nutzen.
2.

Der Nutzer darf den Dienst nur in dem Umfang nutzen, zu dem er auf Grundlage dieser Nutzungsbedingungen, des aktiven Plans, der Rolle im Workspace, eines gesonderten Angebots oder des Vertrags berechtigt ist.
3.
Es ist untersagt, den Dienst in einer Weise zu nutzen, die:
1. 1)
  
  den Betrieb von Specteron oder der IT-Infrastruktur stören könnte,
2. 2)
  
  die Sicherheit, Integrität, Vertraulichkeit oder Verfügbarkeit von Daten oder Systemen verletzen könnte,
3. 3)
  
  zu einer übermäßigen Belastung des Dienstes oder mit ihm verbundener Dienste führen könnte,
4. 4)
  
  gegen das Recht, Rechte Dritter oder anerkannte Verhaltensstandards verstoßen könnte,
5. 5)
  
  zur Umgehung von Limits, Schutzmechanismen, Gebühren oder Betriebsregeln des Dienstes führen könnte.
4.

Der Nutzer ist verantwortlich für Handlungen, die über sein Konto, seinen Workspace, Integrationen, Widgets, API-Schlüssel, Webhooks, Geräte und Authentifizierungsdaten vorgenommen werden, sofern er nicht nachweist, dass sie ausschließlich aus Gründen erfolgt sind, die dem Dienstleister zuzurechnen sind.
5.

Der Nutzer ist verpflichtet, die für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienste erforderlichen Daten unverzüglich zu aktualisieren und angemessene Maßnahmen zur Sicherung des Kontos, des Workspace, der Konfigurationen und Daten zu ergreifen.
6.
Ohne vorherige Zustimmung des Dienstleisters darf der Nutzer nicht:
1. 1)
  
  die Dienste weiterverkaufen, unterlizenzieren, vermieten, verleasen oder die Dienste als eigene Dienstleistung kommerziell zugänglich machen, außer soweit dies durch einen bestimmten Plan oder einen gesonderten Vertrag erlaubt ist,
2. 2)
  
  den Dienst kopieren, ändern, übersetzen, dekompilieren, disassemblieren oder versuchen, den Quellcode zu erlangen, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen,
3. 3)
  
  die Dienste zum Aufbau eines konkurrierenden Produkts auf Grundlage einer direkten Kopie der Lösungen, Architektur, Interfaces oder Materialien des Dienstleisters nutzen,
4. 4)
  
  automatisierte Tools zum massenhaften Herunterladen von Daten aus dem Dienst außerhalb des in der API-Dokumentation ausdrücklich erlaubten Umfangs verwenden.
7.

Der Nutzer ist verpflichtet, mit dem Dienstleister in dem Umfang zusammenzuarbeiten, der für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienste erforderlich ist, insbesondere durch Bereitstellung notwendiger Informationen, Reaktion auf Sicherheitsmitteilungen und Befolgung begründeter technischer Empfehlungen.
8.

Soweit die Art der Nutzung des Dienstes die Einholung von Einwilligungen, Erlaubnissen, Rechtsgrundlagen, die Information von Personen, die Erfüllung von Informationspflichten oder den Abschluss entsprechender Verträge mit Dritten erfordert, obliegt diese Pflicht dem Nutzer.
9.

Der Nutzer darf rechtliche, technische, identifizierende, Branding- oder Schutzkennzeichnungen des Dienstleisters nicht entfernen, verdecken oder ändern, sofern dies nicht durch die Funktionalität des Dienstes oder einen gesonderten Vertrag ausdrücklich erlaubt ist.
10.

Ein Verstoß gegen die Regeln zur Nutzung des Dienstes kann eine Grundlage für die Einschränkung, Aussetzung oder Beendigung des Vertrags gemäß diesen Nutzungsbedingungen darstellen.

Abschnitt 16

§ 16. KI-Dienstleistungen und Beschränkungen KI-generierter Antworten

1.

Ausgewählte Specteron-Funktionen nutzen KI-Technologien, Sprachmodelle, Automatisierungen, Regeln der Datenverarbeitung, Inhaltsklassifikation, semantische Suche, Empfehlungsmechanismen, Antwortgenerierung oder andere auf algorithmischer Datenverarbeitung basierende Lösungen.
2.
Der Nutzer erkennt an, dass Antworten, Empfehlungen, Hinweise, Klassifikationen, Zusammenfassungen, Automatisierungen, Suchergebnisse, vorgeschlagene Inhalte oder andere von KI-Funktionen generierte Ausgaben:
1. 1)
  
  unzutreffend, unvollständig, veraltet, irreführend oder in einem bestimmten Fall unangemessen sein können,
2. 2)
  
  von der Qualität, Vollständigkeit, Rechtmäßigkeit und Aktualität der Eingangsdaten, Konfigurationen, Prompts, KB-Quellen und Integrationen abhängen können,
3. 3)
  
  die eigene Beurteilung des Nutzers oder eine für das jeweilige Gebiet angemessene fachliche Analyse nicht ersetzen.
3.

Der Nutzer ist verpflichtet, die Ergebnisse des KI-Betriebs jedes Mal zu überprüfen, bevor er sie in der operativen Tätigkeit, in der Kommunikation mit Kunden, in Veröffentlichungen, bei geschäftlichen Entscheidungen, rechtlichen, finanziellen, medizinischen, HR-, technischen oder anderen Handlungen einsetzt, die Auswirkungen gegenüber Dritten haben können.
4.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, garantiert der Dienstleister nicht:
1. 1)
  
  eine bestimmte Genauigkeit, Vollständigkeit oder Wirksamkeit von KI-Antworten,
2. 2)
  
  die Erzielung bestimmter geschäftlicher, vertrieblicher, organisatorischer oder operativer Ergebnisse,
3. 3)
  
  die vollständige Übereinstimmung der Ausgabe mit den Erwartungen des Nutzers,
4. 4)
  
  die ununterbrochene Verfügbarkeit eines bestimmten Modells, KI-Anbieters oder einer experimentellen Funktion.
5.

Der Dienst stellt keine Rechts-, Steuer-, Finanz-, Investitions-, Medizin-, psychologische, HR- oder andere regulierte Beratung dar, und generierte Inhalte sollten in solchen Angelegenheiten nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage behandelt werden.
6.

Der Nutzer ist verantwortlich für die Art und Weise, wie von KI generierte Ausgaben genutzt werden, einschließlich ihrer Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte, Implementierung, automatisierten Nutzung oder Verwendung als Grundlage eigener Entscheidungsprozesse.
7.

Der Dienstleister kann Modelle oder Infrastruktur Dritter nutzen und weist darauf hin, dass die Verfügbarkeit, Qualität, Verzögerungen oder Beschränkungen ausgewählter KI-Funktionen von diesen Stellen abhängen können.
8.

Der Dienstleister kann ausgewählte KI-Funktionen als Beta-, experimentell, Test- oder instabil kennzeichnen und ihre Nutzung, Verfügbarkeit oder ihren Umfang zum Schutz der Sicherheit, der Qualität der Dienste oder der Gesetzeskonformität einschränken.

Abschnitt 17

§ 17. Verbotene Nutzungen und verbotene Handlungen

1.

Es ist untersagt, den Dienst und die Dienste in einer Weise zu nutzen, die gegen das Recht, diese Nutzungsbedingungen, anerkannte Verhaltensstandards, die Grundsätze des gesellschaftlichen Zusammenlebens oder den berechtigten Zweck und die Bestimmung von Specteron verstößt.
2.
Insbesondere ist untersagt:
1. 1)
  
  die Nutzung der Dienste für Betrug, Phishing, das Vortäuschen fremder Identität, Datenerpressung, Spam, das Versenden unverlangter kommerzieller Mitteilungen oder die Durchführung irreführender Aktivitäten,
2. 2)
  
  die Nutzung der Dienste zur Erstellung, Speicherung, Verarbeitung, Veröffentlichung oder Verbreitung rechtswidriger, beleidigender, verleumderischer Inhalte oder von Inhalten, die Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte, gewerbliche Schutzrechte, Geschäftsgeheimnisse oder andere Rechte Dritter verletzen,
3. 3)
  
  der Versuch, Schutzmaßnahmen, Limits, Autorisierungsmechanismen, Billing-Mechanismen oder Sicherheitsrichtlinien zu umgehen,
4. 4)
  
  die Durchführung von Penetrationstests, Scans, Reverse Engineering, automatisierter Exploration oder Störung des Dienstes ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Dienstleisters,
5. 5)
  
  die Nutzung der Dienste zur Speicherung, Übertragung oder Verbreitung von Schadsoftware, sicherheitsverletzendem Code, Viren, Ransomware, Exploits oder anderen schädlichen Komponenten,
6. 6)
  
  die Nutzung von Specteron für Aktivitäten, die gegen Datenschutzvorschriften, das Fernmeldegeheimnis, Verbraucherrechte, Telekommunikationsrecht, Urheberrecht oder andere für die Tätigkeit des Nutzers geltende Vorschriften verstoßen,
7. 7)
  
  die Nutzung der Dienste zur Erstellung, Förderung oder Automatisierung von Aktivitäten, die Dritten Schaden zufügen können.
3.
Ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Dienstleisters ist es untersagt, die Dienste in Hochrisikoanwendungen zu nutzen, insbesondere:
1. 1)
  
  zur Erstellung medizinischer Diagnosen oder therapeutischer Entscheidungen,
2. 2)
  
  zur automatisierten Kredit-, Versicherungs- oder Investitionsentscheidung mit wesentlichen Auswirkungen für natürliche Personen,
3. 3)
  
  zur HR-, Recruiting- oder Disziplinarentscheidung ausschließlich auf Grundlage von KI-Ergebnissen,
4. 4)
  
  für Anwendungen im Zusammenhang mit öffentlicher Sicherheit, Rettung, kritischer Infrastruktur, Verteidigungssystemen oder anderen Bereichen, in denen ein Fehler zu Schäden an Personen, Eigentum oder Grundrechten führen kann.
4.

Es ist untersagt, den Dienst in einer Weise zu nutzen, die gegen die Bedingungen externer Anbieter verstößt, mit denen Specteron integriert ist, wenn der Nutzer diese Anbieter über den Dienst verwendet.
5.

Der Nutzer darf Specteron nicht für Tätigkeiten einsetzen, die den Dienstleister rechtlicher, regulatorischer, finanzieller oder reputationsbezogener Haftung aussetzen könnten.
6.

Bei Feststellung oder begründetem Verdacht eines Verstoßes gegen diesen Abschnitt kann der Dienstleister die in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehenen Maßnahmen ergreifen, einschließlich Einschränkung, Aussetzung oder Beendigung der Erbringung der Dienste, Entfernung bestimmter Inhalte oder Sperrung des Zugangs zu ausgewählten Funktionen.

Abschnitt 18

§ 18. Knowledge Base, Datei-Uploads und Nutzerinhalte

1.

Der Nutzer kann die Knowledge Base verwenden, indem er Inhalte, Dokumente, Dateien, Websites, Daten oder andere Materialien hinzufügt, hochlädt, importiert, verlinkt oder angibt, um sie innerhalb von Specteron-Funktionen zu nutzen, insbesondere für Bots, Automatisierungen, Suche, Indexierung oder KI-Antworten.
2.
Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für Nutzerinhalte, die in die Knowledge Base eingegeben oder auf andere Weise unter Nutzung des Dienstes verarbeitet werden, insbesondere für:
1. 1)
  
  ihre Rechtmäßigkeit,
2. 2)
  
  ihre Wahrhaftigkeit und Aktualität, soweit dies für die Nutzung des Dienstes relevant ist,
3. 3)
  
  das Vorhandensein von Rechten, Einwilligungen, Lizenzen, Erlaubnissen oder einer anderen Rechtsgrundlage für ihre Nutzung,
4. 4)
  
  die Vereinbarkeit ihrer Verarbeitung mit dem Recht und den Rechten Dritter.
3.

Der Nutzer darf Nutzerinhalte nicht über den Dienst hochladen, importieren, speichern oder verarbeiten, wenn ihre Nutzung gegen das Recht, diese Nutzungsbedingungen oder Rechte Dritter verstößt.
4.

Der Nutzer erkennt an, dass die Qualität von Antworten, Klassifikationen, Suchergebnissen oder anderen von Specteron generierten Ergebnissen von der Qualität, Vollständigkeit, Struktur und Aktualität der Inhalte abhängen kann, die der Knowledge Base bereitgestellt werden.
5.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, überprüft der Dienstleister die inhaltliche Substanz der vom Nutzer hochgeladenen Inhalte nicht und übernimmt keine Verantwortung für deren Vereinbarkeit mit dem Recht, den Rechten Dritter oder dem vom Nutzer beabsichtigten geschäftlichen Zweck.
6.

Soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist, erteilt der Nutzer dem Dienstleister eine nicht ausschließliche, unentgeltliche Erlaubnis oder Lizenz, territorial beschränkt auf den technisch notwendigen Umfang, zur Speicherung, technischen Vervielfältigung, Indexierung, Verarbeitung, Formatierung, Analyse und Nutzung der Nutzerinhalte ausschließlich zum Zweck der Durchführung der Funktionen des Dienstes, der Wartung der Infrastruktur, der Gewährleistung der Sicherheit, der Erstellung von Backups und der Erfüllung des Vertrags.
7.

Der Nutzer ist verpflichtet, selbständig zu beurteilen, ob bestimmte Inhalte in die Knowledge Base eingestellt werden sollten, wobei ihre Vertraulichkeit, geschäftliche Sensibilität, rechtlichen Anforderungen, vertraglichen Beschränkungen und die mit ihrer Verarbeitung verbundenen Risiken zu berücksichtigen sind.
8.

Erhält der Dienstleister glaubwürdige Informationen oder hat er den begründeten Verdacht, dass bestimmte Inhalte gegen das Recht, diese Nutzungsbedingungen, die Sicherheit des Dienstes oder Rechte Dritter verstoßen, kann der Dienstleister Schutzmaßnahmen ergreifen, insbesondere den Zugang zu solchen Inhalten vorübergehend sperren, ihre Verarbeitung einschränken oder sie löschen, soweit dies erforderlich und verhältnismäßig ist.
9.

Der Nutzer ist für die Erstellung eigener Sicherungskopien der Nutzerinhalte verantwortlich, sofern sich eine andere Verpflichtung nicht ausdrücklich aus dem Plan, der Dokumentation oder einem gesonderten Vertrag ergibt.
10.

Detaillierte Limits für Dateigrößen, die Anzahl von Quellen, Datenformate, Synchronisationshäufigkeit, Aufbewahrung oder verfügbare Upload-Methoden können sich aus der Preisliste, der technischen Dokumentation, dem Nutzerpanel oder dem aktiven Plan ergeben.

Abschnitt 19

§ 19. Daten Dritter und Verantwortung des Nutzers für Daten

1.

Gibt der Nutzer personenbezogene Daten, Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, Kundendaten, Mitarbeiterdaten, Daten von Auftragnehmern oder andere Informationen über Dritte in Specteron ein, ist der Nutzer für die Vereinbarkeit einer solchen Handlung mit dem Recht und für das Vorhandensein einer angemessenen Rechtsgrundlage für ihre Nutzung verantwortlich.
2.

Der Nutzer ist verpflichtet, sämtliche rechtlichen Pflichten im Zusammenhang mit den in den Dienst eingegebenen Daten selbst zu erfüllen, insbesondere Informationspflichten, Pflichten aus Datenschutzvorschriften, Vertraulichkeitspflichten und Verpflichtungen aus mit Dritten geschlossenen Verträgen.
3.

Der Nutzer darf Specteron nicht zur Verarbeitung von Daten Dritter in einer Weise nutzen, die den nach Recht, diesen Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung, der Dokumentation oder gesonderten Vereinbarungen der Parteien zulässigen Umfang überschreitet.
4.

Der Nutzer ist verantwortlich für die Richtigkeit, Angemessenheit, Datenminimierung, Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Daten, die er in den Dienst eingibt oder zur Verarbeitung unter Nutzung von Specteron übermittelt.
5.

Führt die Art der Nutzung des Dienstes dazu, dass der Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers verarbeitet, können die Regeln dieser Verarbeitung zusätzlich in einem gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag oder einem anderen für das Verhältnis der Parteien geeigneten Dokument festgelegt werden.
6.
Der Nutzer ist verpflichtet, die Eingabe besonderer Kategorien personenbezogener Daten, von Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten oder anderer Daten mit erhöhtem Risikoniveau in den Dienst zu unterlassen, es sei denn:
1. 1)
  
  dies ist für den rechtmäßigen Zweck des Nutzers erforderlich,
2. 2)
  
  der Nutzer verfügt über eine ausdrückliche und ausreichende Rechtsgrundlage für die Verarbeitung solcher Daten,
3. 3)
  
  die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen und Bedingungen wurden zuvor mit dem Dienstleister vereinbart oder ergeben sich aus dem aktiven Plan oder einem gesonderten Vertrag.
7.

Werden gegen den Dienstleister Ansprüche, Begehren, Verfahren oder Anfragen von Behörden im Zusammenhang mit den vom Nutzer eingegebenen Daten gerichtet, ist der Nutzer verpflichtet, mit dem Dienstleister in dem Umfang zusammenzuarbeiten, der zur Aufklärung der Angelegenheit erforderlich ist, soweit dies rechtlich zulässig ist.
8.

Der Nutzer trägt die Verantwortung für die Folgen der Nutzung von Daten Dritter innerhalb von KI-Funktionen, Automatisierungen, Kommunikation, Formularen, Widgets, Integrationen, dem Marketplace oder anderen Specteron-Funktionen.

Abschnitt 20

§ 20. Widget, Integrationen, API, Webhooks und Desktop-Anwendung

1.

Im Rahmen von Specteron kann der Dienstleister das Widget, Integrationen, API, Webhooks, die Desktop-Anwendung und andere Kommunikations- und Datenaustauschmechanismen bereitstellen, die zur Erweiterung der Funktionalität des Dienstes und zu seiner Verbindung mit der Umgebung des Nutzers oder Diensten Dritter dienen.
2.
Die Nutzung des Widgets, von Integrationen, API, Webhooks oder der Desktop-Anwendung kann erfordern:
1. 1)
  
  ein aktives Konto, einen aktiven Workspace oder einen bestimmten Plan,
2. 2)
  
  eine ordnungsgemäße technische Konfiguration,
3. 3)
  
  einen aktiven Dienst eines Dritten,
4. 4)
  
  die Annahme zusätzlicher technischer oder rechtlicher Bedingungen.
3.

Der Nutzer ist verantwortlich für die ordnungsgemäße Konfiguration, Bereitstellung, Einbettung, Nutzung und Absicherung des Widgets, von Integrationen, Webhooks, API-Schlüsseln, Tokens, Secrets, Domains, Inboxes, Kommunikationskanälen und anderen auf seiner Seite konfigurierten Elementen.
4.

Der Nutzer ist verpflichtet, Zugriffsdaten, API-Schlüssel, Autorisierungstokens, Webhook-Secrets und andere Daten zu schützen, die den Zugang zu externen oder internen Specteron-Ressourcen ermöglichen.
5.

Der Dienstleister kann technische Limits in Bezug auf API, Webhooks, Integrationen, die Anzahl von Aufrufen, Durchsatz, Anzahl von Endpunkten, Aufbewahrungsdauer, verfügbare Methoden oder andere technische Parameter einführen.
6.

Integrationen mit Diensten Dritter funktionieren in einem Umfang, der von der Verfügbarkeit, technischen Kompatibilität, Richtlinien und Bedingungen dieser Anbieter abhängt. Der Dienstleister haftet nicht für Unterbrechungen, Fehler, Änderungen, Beschränkungen oder die Einstellung externer Dienste, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
7.

Der Dienstleister kann eine bestimmte Integration, API-Methode, einen Webhook, Endpunkt oder eine Funktion der Desktop-Anwendung vorübergehend oder dauerhaft einschränken, ändern, zurückziehen oder ersetzen, wenn dies durch technologische Änderungen, Sicherheit, Anforderungen externer Anbieter, rechtliche Änderungen oder die Weiterentwicklung von Specteron gerechtfertigt ist.
8.

Der Nutzer darf API, Webhooks, Integrationen oder die Desktop-Anwendung nicht in einer Weise nutzen, die zu einer übermäßigen Belastung der Infrastruktur führt, die Sicherheit verletzt, Limits umgeht, zu massenhaftem Scraping, unbefugter Datenerhebung oder zur Verletzung von Rechten Dritter führt.
9.

Die Desktop-Anwendung ist Teil des Specteron-Ökosystems und kann nur in dem Umfang bereitgestellt werden, der sich aus dem aktiven Plan, der Dokumentation oder einem gesonderten Angebot ergibt. Ihre Nutzung kann periodische Updates, die Aufrechterhaltung der Kompatibilität der Umgebung oder die Erfüllung zusätzlicher Sicherheitsbedingungen erfordern.
10.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, garantiert der Dienstleister nicht die Kompatibilität des Dienstes mit allen vom Nutzer verwendeten Umgebungen, Frameworks, Browsern, Betriebssystemen, Geräten, Integrationen oder Softwareversionen.
11.

Der Nutzer erkennt an, dass eine fehlerhafte Konfiguration des Widgets, von Integrationen, API, Webhooks oder der Desktop-Anwendung zu Fehlfunktionen des Dienstes, dem Verlust eines Teils der Funktionen, Verzögerungen, Kommunikationsfehlern oder der Offenlegung von Daten führen kann, wofür der Dienstleister nicht verantwortlich ist, wenn die Ursache auf Seiten des Nutzers oder eines externen Anbieters liegt.
12.

Soweit nichts anderes geregelt ist, gelten für die Nutzung des Widgets, von Integrationen, API, Webhooks und der Desktop-Anwendung entsprechend die übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, die technische Dokumentation, die Preisliste, Sicherheitsbedingungen und individuelle Vereinbarungen der Parteien.

Abschnitt 21

§ 21. Custom-AI-, Implementierungs- und Beratungsleistungen

1.

Der Dienstleister kann Nutzern individuelle Dienstleistungen bereitstellen, insbesondere Custom-AI-, Implementierungs-, Beratungs-, Integrations-, Analyse-, Projekt-, Konfigurations-, Schulungs-, Programmierungs- oder Beratungsleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung von Specteron oder anderen technologischen Lösungen.
2.

Individuelle Dienstleistungen stellen grundsätzlich keinen Bestandteil des Standardabonnements dar, sofern in der Preisliste, im Angebot, Plan, Auftrag oder gesonderten Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
3.

Individuelle Dienstleistungen werden auf Grundlage gesonderter Vereinbarungen der Parteien erbracht, insbesondere eines Angebots, Auftrags, Zeitplans, einer Spezifikation, eines Statement of Work, von Kooperationsbedingungen, von durch die Parteien angenommener Korrespondenz oder eines gesonderten Vertrags.
4.
Der Umfang individueller Dienstleistungen kann insbesondere umfassen:
1. 1)
  
  die Gestaltung und Implementierung dedizierter KI-Lösungen,
2. 2)
  
  den Aufbau von Automatisierungen, Workflows, Integrationen und Systemverbindungen,
3. 3)
  
  die Konfiguration von Bots, Workspaces, Kommunikationskanälen, Widgets, Wissensdatenbanken und Betriebsmodellen,
4. 4)
  
  Datenmigration, Importe, Prozessmapping und Konfiguration der Umgebung,
5. 5)
  
  strategische, operative, technische oder produktbezogene Beratungen,
6. 6)
  
  Programmierungs-, Konfigurations- oder Implementierungsarbeiten, die für den Nutzer ausgeführt werden.
5.

Sofern die Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren, richten sich individuelle Dienstleistungen ausschließlich an Unternehmer.
6.

Der Dienstleister erbringt individuelle Dienstleistungen mit der gebotenen professionellen Sorgfalt unter Berücksichtigung der Art des Projekts, der Mitwirkung des Nutzers, der Qualität der vom Nutzer bereitgestellten Materialien sowie technologischer und organisatorischer Beschränkungen.
7.

Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Durchführung individueller Dienstleistungen in dem Umfang mitzuwirken, der für deren ordnungsgemäße Fertigstellung erforderlich ist, insbesondere durch rechtzeitige Bereitstellung von Informationen, Materialien, Zugängen, Entscheidungen, Freigaben und Antworten auf Fragen des Dienstleisters.
8.

Erfordert die Art einer individuellen Dienstleistung dies, können die Parteien Implementierungsstufen, Milestones, Sprints, Teilabnahmen, Tests, Fristen für Anmerkungen, Eskalationsregeln und Bedingungen des Supports nach der Implementierung vereinbaren.
9.

Sofern nicht ausdrücklich anders vorbehalten, garantiert der Dienstleister im Zusammenhang mit der Durchführung individueller Dienstleistungen nicht die Erreichung eines bestimmten geschäftlichen, wirtschaftlichen, rechtlichen oder organisatorischen Ergebnisses.
10.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Nutzungsbedingungen und individuellen Vereinbarungen über individuelle Dienstleistungen haben diese individuellen Vereinbarungen insoweit Vorrang, als sie den konkreten Dienst betreffen.

Abschnitt 22

§ 22. Preisgestaltung und Leistungsregeln für individuelle Dienstleistungen

1.

Die Vergütung für individuelle Dienstleistungen wird jeweils individuell festgelegt, sofern für eine bestimmte Art von Dienstleistung keine gesonderte Preisliste oder kein Paket veröffentlicht wurde.
2.
Die Preisgestaltung für individuelle Dienstleistungen kann folgende Form haben:
1. 1)
  
  Pauschalpreis,
2. 2)
  
  Stundenpreis,
3. 3)
  
  Abonnementpreis,
4. 4)
  
  stufenbezogene Preisgestaltung,
5. 5)
  
  gemischte Preisgestaltung,
6. 6)
  
  Preisgestaltung auf Grundlage des vereinbarten Arbeitsumfangs, von Limits, Ressourcen oder Zwischenergebnissen.
3.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind alle Fristen Schätzungen und können sich insbesondere ändern im Fall von:
1. 1)
  
  Verzögerungen bei der Bereitstellung von Materialien oder Zugängen durch den Nutzer,
2. 2)
  
  Änderungen des Arbeitsumfangs,
3. 3)
  
  technischen, organisatorischen oder rechtlichen Hindernissen,
4. 4)
  
  Abhängigkeiten von Diensten oder Entscheidungen Dritter,
5. 5)
  
  Höherer Gewalt.
4.

Eine Änderung des Umfangs individueller Dienstleistungen kann zu einer Änderung der Vergütung, des Zeitplans, des Haftungsumfangs, der Anzahl der Stufen oder der Art der Leistungserbringung führen, wenn sie sich auf den Arbeitsaufwand, die Komplexität des Projekts oder die Kosten auf Seiten des Dienstleisters auswirkt.
5.

Sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren, ist der Nutzer verpflichtet, die Ergebnisse individueller Dienstleistungen abzunehmen oder begründete Anmerkungen innerhalb der von den Parteien angegebenen Frist oder, in Ermangelung einer solchen Frist, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Werktagen ab dem Tag ihrer Bereitstellung zur Abnahme, mitzuteilen.
6.

Das Ausbleiben begründeter Anmerkungen innerhalb der in Absatz 5 genannten Frist kann als Abnahme einer bestimmten Stufe oder eines bestimmten Ergebnisses behandelt werden, wenn die Parteien dies vereinbart haben oder die Art der Zusammenarbeit darauf hindeutet.
7.

Der Nutzer ist nicht berechtigt, die Zahlung der Vergütung allein deshalb zu verweigern, weil das Ergebnis einer individuellen Dienstleistung weitere Optimierung, Feinabstimmung oder Entwicklungsarbeiten erfordert, sofern der erbrachte Umfang dem vereinbarten Arbeitsumfang entspricht.
8.

Erfordert die Durchführung einer individuellen Dienstleistung die Nutzung von Tools, Lizenzen, Infrastruktur, Daten, Konten, Zugängen zu Umgebungen oder Diensten Dritter, können die Kosten solcher Elemente vom Nutzer getragen werden, sofern sich dies aus dem Angebot, dem Vertrag oder den Vereinbarungen der Parteien ergibt.
9.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Vergütung für individuelle Dienstleistungen auf Grundlage einer Rechnung oder eines anderen Abrechnungsdokuments innerhalb der im Angebot, Vertrag oder Abrechnungsdokument angegebenen Frist zahlbar.
10.

Soweit nichts individuell geregelt ist, gelten die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen über Preise, Zahlungen und Haftung entsprechend für Preisgestaltung, Zahlungen und Abrechnungen individueller Dienstleistungen.

Abschnitt 23

§ 23. Marketplace und Veröffentlichung von Paketen

1.

Der Dienstleister kann den Marketplace als Raum für die Präsentation, Installation, Veröffentlichung, gemeinsame Nutzung, das Angebot oder die Nutzung von Paketen, Vorlagen, Integrationen, Workflows, Konfigurationen, Komponenten, Erweiterungen, Materialien oder anderen mit Specteron verbundenen digitalen Ressourcen bereitstellen.
2.

Der Dienstleister kann gesonderte Bedingungen für Veröffentlichung, Moderation, Vertrieb, Monetarisierung, Lizenzierung, Updates oder Entfernung von Paketen im Marketplace festlegen.
3.

Die Veröffentlichung von Paketen im Marketplace kann nur Nutzern zur Verfügung stehen, die die vom Dienstleister festgelegten Anforderungen erfüllen, insbesondere hinsichtlich eines angemessenen Plans, Kontostatus, Verifizierungsstatus oder Unternehmerstatus.
4.
Ein Nutzer, der ein Paket im Marketplace veröffentlicht, erklärt und gewährleistet, dass:
1. 1)
  
  er über sämtliche Rechte, Einwilligungen, Lizenzen und Erlaubnisse verfügt, die für die Veröffentlichung und Bereitstellung des Pakets erforderlich sind,
2. 2)
  
  der Inhalt des Pakets und die dazugehörigen Materialien mit dem Recht, diesen Nutzungsbedingungen und den Rechten Dritter vereinbar sind,
3. 3)
  
  das Paket keine Schadsoftware, versteckten schädlichen Funktionen, sicherheitsverletzenden Elemente oder Komponenten enthält, die zur unbefugten Datenerhebung dienen.
5.

Der Nutzer, der ein Paket veröffentlicht, trägt die volle Verantwortung für dessen Inhalt, Funktionsweise, Rechtmäßigkeit, Übereinstimmung mit der Beschreibung, Aktualisierungen, Sicherheit und die Folgen seiner Nutzung durch andere Nutzer, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften.
6.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, bedeutet die Veröffentlichung eines Pakets im Marketplace die Erteilung einer nicht ausschließlichen, unentgeltlichen oder entgeltlichen, gemäß den Bedingungen des jeweiligen Angebots, Erlaubnis oder Lizenz an den Dienstleister, das Paket in dem für den Betrieb des Marketplace erforderlichen Umfang zu hosten, zu präsentieren, zu indexieren, zu bewerben, technisch zu vervielfältigen, zu vertreiben und bereitzustellen.
7.
Der Dienstleister kann den Marketplace moderieren und insbesondere die Veröffentlichung ablehnen, die Verfügbarkeit aussetzen, ein Paket kennzeichnen, Änderungen verlangen, die Sichtbarkeit einschränken oder ein Paket entfernen, wenn:
1. 1)
  
  es gegen das Recht, diese Nutzungsbedingungen oder Rechte Dritter verstößt,
2. 2)
  
  es eine Gefahr für die Sicherheit von Specteron oder der Nutzer darstellt,
3. 3)
  
  es technische oder qualitative Anforderungen nicht erfüllt,
4. 4)
  
  es irreführende Informationen enthält,
5. 5)
  
  es nicht gepflegt wird oder wiederkehrende technische Probleme verursacht.
8.

Der Dienstleister ist keine Partei des Rechtsverhältnisses zwischen Nutzern, soweit der Marketplace zur Präsentation oder Bereitstellung von durch andere Nutzer veröffentlichten Paketen genutzt wird, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist.
9.

Sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen, garantiert der Dienstleister nicht, dass von Nutzern veröffentlichte Pakete fehlerfrei funktionieren, ihrer Beschreibung entsprechen, gepflegt werden oder für einen bestimmten Zweck des Nutzers geeignet sind.
10.

Detaillierte Regeln für Gebühren, Provisionen, Auszahlungen, Abrechnungen, Updates, Support und Entfernung von Paketen können in gesonderten Marketplace-Bedingungen festgelegt werden.

Abschnitt 24

§ 24. Rechte des geistigen Eigentums

1.

Sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an Specteron, dem Dienst, der Software, dem Quell- und Objektcode, Interfaces, Datenbanken, der Systemarchitektur, Dokumentation, grafischen Materialien, Namen, Kennzeichnungen, Marken, Logos, Marketinginhalten, Know-how, technischen Lösungen, Betriebsmodellen, Funktionslayouts und anderen Elementen, die Bestandteile des Dienstes darstellen, stehen dem Dienstleister oder den jeweiligen Dritten zu und sind gesetzlich geschützt.
2.

Der Nutzer erwirbt nur solche Rechte zur Nutzung des Dienstes, wie sie sich ausdrücklich aus den Nutzungsbedingungen, dem aktiven Plan oder einem gesonderten Vertrag ergeben. Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen überträgt auf den Nutzer Rechte des geistigen Eigentums an Specteron, sofern die Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes festlegen.
3.

Sofern die Nutzungsbedingungen oder ein gesonderter Vertrag nichts anderes vorsehen, behält der Nutzer Rechte an den von ihm dem Dienst bereitgestellten Nutzerinhalten, vorbehaltlich der dem Dienstleister gemäß diesen Nutzungsbedingungen eingeräumten Rechte, die zur Durchführung des Vertrags erforderlich sind.
4.

Werden im Rahmen individueller Dienstleistungen dedizierte Werke, Code-Elemente, Integrationen, Materialien, Konfigurationen, Dokumentationen oder andere Arbeitsergebnisse erstellt, werden die Regeln für den Erwerb von Rechten, Lizenzen, Nutzungsarten, Beschränkungen der Nutzung und den Zeitpunkt der Übertragung von Rechten in einem gesonderten Vertrag oder Angebot festgelegt. Fehlen abweichende Vereinbarungen, wird angenommen, dass der Nutzer eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung der Ergebnisse in dem für den Zweck ihrer Erstellung erforderlichen Umfang erhält.
5.

Der Dienstleister behält Rechte an allen allgemeinen Elementen, Bibliotheken, Frameworks, Methoden, Know-how, Tools, Basismodulen, Architekturmustern, Vorlagen, Algorithmen, Modellen und Lösungen allgemeiner Natur oder unabhängig von einem bestimmten Nutzer, auch wenn sie bei der Durchführung individueller Dienstleistungen verwendet wurden.
6.

Der Nutzer ist nicht berechtigt, Urheberrechtsvermerke, Marken, Herstellerkennzeichnungen oder andere Schutzkennzeichnungen im Zusammenhang mit dem Dienst zu entfernen, sofern ein gesonderter Vertrag nichts anderes vorsieht.
7.

Im Falle von Ansprüchen wegen Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums im Zusammenhang mit Nutzerinhalten, einem vom Nutzer im Marketplace veröffentlichten Paket, vom Nutzer bereitgestellten Materialien oder der Art und Weise der Nutzung des Dienstes durch den Nutzer, trägt der Nutzer die Haftung in diesem Umfang, sofern der Anspruch nicht ausschließlich aus einem schuldhaften Verhalten des Dienstleisters resultiert.
8.

Der Nutzer erteilt dem Dienstleister die Zustimmung zur Nutzung seines Namens, Logos oder Informationen über die Zusammenarbeit nur in dem Umfang und zu den Bedingungen, die von den Parteien ausdrücklich vereinbart wurden oder sich aus einer gesonderten Marketingeinwilligung ergeben, sofern diese erteilt wurde.

Abschnitt 25

§ 25. Haftung des Dienstleisters

1.

Der Dienstleister haftet für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienste im Einklang mit diesen Nutzungsbedingungen, einem gesonderten Vertrag und zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
2.

Gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten haftet der Dienstleister in dem sich aus dem geltenden Recht ergebenden Umfang, insbesondere aus den Vorschriften über digitale Dienste, die Vertragsgemäßheit des Dienstes und Verbraucherrechte.
3.
Gegenüber Unternehmern gilt, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften:
1. 1)
  
  die Haftung des Dienstleisters für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen,
2. 2)
  
  die Haftung des Dienstleisters für indirekte Schäden, Folgeschäden, besondere Schäden, Datenverlust, Verlust von Kunden, Rufschädigung, Umsatzverlust oder Betriebsunterbrechungen ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen,
3. 3)
  
  die Gesamthaftung des Dienstleisters aus einem Vertrag darf die Höhe der vom Nutzer in den 3 Monaten vor dem Ereignis, aus dem der Anspruch resultiert, tatsächlich gezahlten Vergütung nicht überschreiten; hat der Vertrag kürzer gedauert, gilt die für die gesamte Vertragsdauer tatsächlich gezahlte Vergütung.
4.

Die in Absatz 3 vorgesehenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Fall vorsätzlich verursachter Schäden.
5.
Der Dienstleister haftet nicht für:
1. 1)
  
  vom Nutzer oder Dritten bereitgestellte Inhalte, Daten und Materialien,
2. 2)
  
  die Folgen von Entscheidungen des Nutzers, die auf KI-Antworten, Automatisierungen, Empfehlungen, Analysen oder anderen durch den Dienst generierten Ausgaben beruhen,
3. 3)
  
  Unterbrechungen, Fehler, Schwierigkeiten oder fehlende Verfügbarkeit, die sich aus dem Betrieb externer Dienste, Infrastrukturanbieter, Zahlungsoperatoren, Integrationen, Telekommunikationsanbietern oder Hosting ergeben, wenn die Ursache außerhalb der angemessenen Kontrolle des Dienstleisters liegt,
4. 4)
  
  fehlerhafte Konfiguration, Implementierung oder Sicherheitsmaßnahmen auf Seiten des Nutzers,
5. 5)
  
  die Folgen der Nutzung des Dienstes entgegen den Nutzungsbedingungen, dem Recht, der Dokumentation oder dem Zweck der Funktionen.
6.

Der Dienstleister haftet nicht dafür, dass der Nutzer angenommene geschäftliche, vertriebliche, organisatorische, Marketing- oder technologische Ergebnisse nicht erzielt, sofern der Dienstleister eine solche Verpflichtung nicht ausdrücklich in einem gesonderten Vertrag übernommen hat.
7.

Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen schließt die Haftung des Dienstleisters in dem Umfang aus oder beschränkt sie, in dem ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig wäre.

Abschnitt 26

§ 26. Haftung des Nutzers

1.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, den Dienst und die Dienste im Einklang mit dem Recht, diesen Nutzungsbedingungen, einem gesonderten Vertrag und dem Zweck des Dienstes zu nutzen.
2.
Der Nutzer ist verantwortlich für:
1. 1)
  
  die Wahrheit, Vollständigkeit und Aktualität der im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes angegebenen Daten,
2. 2)
  
  Handlungen, die über das Konto, den Workspace, Integrationen, Widgets, API-Schlüssel, Webhooks und Zugangsdaten vorgenommen werden,
3. 3)
  
  Nutzerinhalte und in Specteron eingegebene Daten,
4. 4)
  
  die Rechtmäßigkeit und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten Dritter,
5. 5)
  
  die Vereinbarkeit seiner Handlungen mit Vorschriften über Datenschutz, elektronische Kommunikation, Urheberrecht, Verbraucherrechte, Werbung, Marketing und anderen für seine Tätigkeit geltenden Vorschriften.
3.

Lädt der Nutzer andere Personen in den Workspace ein oder nutzt er ein Team, Mitarbeiter, Administratoren oder Operatoren, ist der Nutzer verantwortlich für die Organisation von Berechtigungen, die Absicherung des Zugangs und die Handlungen dieser Personen im Rahmen des ihm zugeordneten Workspace, sofern der Nutzer nicht nachweist, dass der Schaden ausschließlich auf ein Verschulden des Dienstleisters zurückzuführen ist.
4.
Der Nutzer ist verpflichtet, den Dienstleister von Haftung freizustellen und Schäden des Dienstleisters zu ersetzen, wenn ein Anspruch eines Dritten, einer Behörde oder einer anderen Stelle im Zusammenhang steht mit:
1. 1)
  
  Nutzerinhalten,
2. 2)
  
  einem vom Nutzer im Marketplace veröffentlichten Paket,
3. 3)
  
  der Nutzung von Daten Dritter ohne Rechtsgrundlage,
4. 4)
  
  der Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen das Recht, diese Nutzungsbedingungen oder Rechte Dritter,
5. 5)
  
  einem Verstoß des Nutzers gegen die Bedingungen externer Anbieter, die von Specteron genutzt werden.
5.

Der Nutzer ist verantwortlich dafür, dass seine Tätigkeit, Prozesse und die unter Nutzung von Specteron durchgeführte Kommunikation mit den Anforderungen vereinbar sind, die für seine Branche, Rechtsordnung, Kundenbeziehungen und die Art der verarbeiteten Daten gelten.
6.

Im Fall von Unternehmern umfasst die Haftung des Nutzers gegenüber dem Dienstleister auch den entgangenen Gewinn des Dienstleisters, sofern der Schaden in einem adäquaten Kausalzusammenhang mit dem Verstoß des Nutzers steht und nach geltendem Recht zulässig ist.

Abschnitt 27

§ 27. Aussetzung, Einschränkung oder Schließung des Kontos

1.
Der Dienstleister kann die Funktionalität, das Konto, den Workspace, das Abonnement, ein Add-on, eine Integration, das Widget, den Zugang zum Marketplace oder andere Elemente des Dienstes einschränken oder aussetzen, wenn:
1. 1)
  
  der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen, einen gesonderten Vertrag oder das Recht verstößt,
2. 2)
  
  ein begründeter Verdacht auf Sicherheitsverletzung, Missbrauch, Betrug, Phishing, Spam, Umgehung von Limits oder unbefugten Zugriff besteht,
3. 3)
  
  der Nutzer Zahlungsrückstände hat,
4. 4)
  
  die Handlungen des Nutzers eine Gefahr für die Stabilität, Verfügbarkeit, Integrität oder Sicherheit von Specteron oder anderer Nutzer darstellen,
5. 5)
  
  dies aus dem Gesetz, einer Behördenentscheidung oder einer begründeten Anfrage einer berechtigten Stelle folgt,
6. 6)
  
  der Nutzer den Dienst in verbotenen oder Hochrisikoanwendungen ohne vorherige Zustimmung des Dienstleisters nutzt.
2.

Soweit möglich und mit den Sicherheitsanforderungen vereinbar, wird der Dienstleister den Nutzer über den Grund der angewandten Einschränkung, Aussetzung oder Schließung des Kontos informieren.
3.

Der Dienstleister kann vom Nutzer verlangen, Verstöße zu beseitigen, Daten zu aktualisieren, Konfigurationen zu ändern, bestimmte Inhalte zu entfernen oder innerhalb einer festgelegten Frist Erklärungen abzugeben.
4.

Nach fruchtlosem Ablauf der in Absatz 3 genannten Frist oder im Fall eines schweren, wiederholten oder wesentlich risikobehafteten Verstoßes kann der Dienstleister den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen oder das Konto oder den Workspace schließen.
5.
Der Nutzer kann jederzeit die Löschung des Kontos oder Workspace verlangen, vorbehaltlich:
1. 1)
  
  der vorherigen Begleichung offener Forderungen,
2. 2)
  
  der Erfüllung aktiver vertraglicher Pflichten,
3. 3)
  
  von Aufbewahrungspflichten, die sich aus dem Recht, der Sicherheit, Abrechnungen, der Abwehr von Ansprüchen oder technischen Prozessen der Schließung des Dienstes ergeben.
6.

Die Schließung des Kontos oder Workspace entbindet den Nutzer nicht von der Pflicht zur Zahlung von Forderungen, die vor dem Datum ihrer wirksamen Schließung entstanden sind.
7.

Nach Beendigung des Vertrags kann der Dienstleister bestimmte Daten für den Zeitraum aufbewahren, der zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, für Abrechnungen, Sicherheit, Beschwerdebearbeitung, die Abwehr von Ansprüchen oder in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung und der Dokumentation erforderlich ist.
8.

Sofern geltendes Recht, der Plan, die Dokumentation oder ein individueller Vertrag nichts anderes erfordern, sollte der Nutzer die erforderlichen Daten vor der Schließung des Kontos oder Workspace selbst sichern und exportieren.

Abschnitt 28

§ 28. Beschwerden

1.

Der Nutzer kann Beschwerden bezüglich des Betriebs der Dienste, Abrechnungen, Verfügbarkeit, Vertragsgemäßheit des Dienstes oder anderer Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Durchführung dieser Nutzungsbedingungen einreichen.
2.

Eine Beschwerde kann elektronisch an die vom Dienstleister für die Bearbeitung von Beschwerden angegebene E-Mail-Adresse oder auf eine andere vom Dienstleister im Dienst bereitgestellte Weise eingereicht werden.
3.
Eine Beschwerde sollte mindestens enthalten:
1. 1)
  
  Daten zur Identifizierung des Nutzers,
2. 2)
  
  eine Beschreibung des Problems oder der Vertragswidrigkeit,
3. 3)
  
  soweit möglich, das Datum des Auftretens des Problems,
4. 4)
  
  das Begehren des Nutzers, sofern angegeben.
4.

Der Dienstleister kann den Nutzer um Ergänzung der für die Bearbeitung der Beschwerde erforderlichen Informationen bitten, wenn deren Fehlen eine sachliche Prüfung verhindert.
5.

Der Dienstleister wird die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen ab ihrem Eingang bearbeiten; ist die Angelegenheit besonders komplex und erfordert zusätzliche Feststellungen, wird er den Nutzer über die Gründe der Verzögerung und den voraussichtlichen Antworttermin informieren.
6.

Gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten haftet der Dienstleister für die Vertragsgemäßheit des digitalen Dienstes in dem Umfang, der sich aus dem geltenden Recht ergibt.
7.

Ist der digitale Dienst nicht vertragsgemäß, kann der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten die gesetzlich vorgesehenen Rechte ausüben, einschließlich des Verlangens der Herstellung der Vertragsgemäßheit des Dienstes, einer Preisminderung oder des Rücktritts vom Vertrag, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
8.

Im Verhältnis zu Unternehmern werden Beschwerden, sofern ein gesonderter Vertrag nichts anderes vorsieht, unter Berücksichtigung dieser Nutzungsbedingungen, der Regeln der B2B-Zusammenarbeit und der technischen Natur des Dienstes bearbeitet.
9.

Die Einreichung einer Beschwerde entbindet den Nutzer nicht von der Pflicht, unstreitige fällige Beträge rechtzeitig zu begleichen.
10.

Ein Verbraucher kann außergerichtliche Verfahren zur Beschwerdebearbeitung und Rechtsdurchsetzung in Anspruch nehmen, sofern dies nach geltendem Recht vorgesehen ist.

Abschnitt 29

§ 29. Widerrufsrecht des Verbrauchers

1.

Ein Verbraucher und ein Unternehmer mit Verbraucherrechten, der einen Vertrag im Fernabsatz geschlossen hat, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen davon zurückzutreten, vorbehaltlich der im geltenden Recht vorgesehenen Ausnahmen.
2.

Die Frist für den Widerruf des Vertrags läuft ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
3.

Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Widerrufserklärung vor ihrem Ablauf.
4.
Die Widerrufserklärung kann abgegeben werden:
1. 1)
  
  elektronisch an die E-Mail-Adresse des Dienstleisters,
2. 2)
  
  schriftlich an die Korrespondenzadresse des Dienstleisters,
3. 3)
  
  unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars, sofern der Dienstleister dieses zur Verfügung gestellt hat, wobei die Verwendung des Formulars nicht verpflichtend ist.
5.

Verlangt der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten den Beginn der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist, erkennt er an, dass in den gesetzlich vorgesehenen Fällen das Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung des Dienstes verloren gehen kann oder dass eine Zahlung für bis zum Widerruf erbrachte Leistungen geschuldet sein kann, entsprechend dem geltenden Recht.
6.

Im Fall eines wirksamen Widerrufs gilt der Vertrag als nicht geschlossen, vorbehaltlich der gesetzlichen Folgen für Leistungen, die vor dem Widerruf erbracht wurden.
7.

Die Rückerstattung von Zahlungen erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, vorbehaltlich der Fälle, in denen das Gesetz eine Kürzung des Erstattungsbetrags oder die Forderung einer Zahlung für bis zum Widerruf erbrachte Leistungen zulässt.
8.

Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Methode zu, die für ihn keine zusätzlichen Kosten verursacht.
9.

Die Bestimmungen dieses Abschnitts schließen Rechte des Verbrauchers oder Unternehmers mit Verbraucherrechten aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften weder aus noch beschränken sie diese.

Abschnitt 30

§ 30. Personenbezogene Daten und die Datenschutzerklärung

1.

Die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes und der Dienste sind in der vom Dienstleister im Dienst bereitgestellten Datenschutzerklärung festgelegt.
2.
Die Datenschutzerklärung umfasst insbesondere Informationen über:
1. 1)
  
  den Verantwortlichen für personenbezogene Daten,
2. 2)
  
  Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung,
3. 3)
  
  Empfänger der Daten,
4. 4)
  
  Speicherfristen,
5. 5)
  
  Rechte der betroffenen Personen,
6. 6)
  
  Regeln für die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien,
7. 7)
  
  Kontaktdaten für Angelegenheiten des Datenschutzes.
3.

Soweit der Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers verarbeitet, können die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag schließen oder ein anderes geeignetes Dokument annehmen, das die Regeln dieser Verarbeitung festlegt.
4.

Der Nutzer ist verpflichtet, die Dienste in einer Weise zu nutzen, die mit Datenschutz, Privatsphäre, elektronischer Kommunikation und anderen für seine Tätigkeit geltenden Vorschriften vereinbar ist.
5.

Bei Widersprüchen zwischen den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung haben die Bestimmungen der Datenschutzerklärung insoweit Vorrang, als sie Regeln der Verarbeitung personenbezogener Daten betreffen, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.

Abschnitt 31

§ 31. Änderungen der Nutzungsbedingungen

1.
Der Dienstleister kann diese Nutzungsbedingungen aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere im Fall von:
1. 1)
  
  Änderungen des Rechts oder seiner Auslegung,
2. 2)
  
  der Notwendigkeit, die Nutzungsbedingungen an technologische, organisatorische oder sicherheitsbezogene Änderungen anzupassen,
3. 3)
  
  Weiterentwicklung, Änderung, Rücknahme oder Erweiterung der Dienste,
4. 4)
  
  Änderungen des Geschäftsmodells, des Abrechnungsmodells oder der Art der Erbringung der Dienste,
5. 5)
  
  der Notwendigkeit, die Bestimmungen der Nutzungsbedingungen klarzustellen.
2.

Der Nutzer wird über eine Änderung der Nutzungsbedingungen durch Veröffentlichung einer neuen Version im Dienst, eine Nachricht im Nutzerpanel, eine E-Mail oder einen anderen üblichen Kommunikationskanal informiert.
3.
Eine Änderung der Nutzungsbedingungen tritt an dem vom Dienstleister angegebenen Tag in Kraft, der nicht kürzer als 7 Tage ab dem Datum ihrer Bekanntgabe sein darf, es sei denn:
1. 1)
  
  zwingende gesetzliche Vorschriften verlangen eine andere Frist,
2. 2)
  
  die Änderung ist ausschließlich technischer, redaktioneller Natur oder für den Nutzer vorteilhaft,
3. 3)
  
  die Notwendigkeit der sofortigen Einführung ergibt sich aus einer gesetzlichen Pflicht oder aus der Sicherheit der Dienste.
4.
Für Verträge, die vor Inkrafttreten der neuen Nutzungsbedingungen geschlossen wurden, gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Nutzungsbedingungen, es sei denn:
1. 1)
  
  die neuen Nutzungsbedingungen sind für den Nutzer günstiger,
2. 2)
  
  der Nutzer akzeptiert die neuen Nutzungsbedingungen,
3. 3)
  
  die Anwendung der neuen Nutzungsbedingungen ergibt sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften oder dem Dauerschuldverhältnis des Dienstes.
5.

Akzeptiert der Nutzer eine Änderung der Nutzungsbedingungen in Bezug auf einen auf Dauer erbrachten Dienst nicht, kann er den Vertrag kündigen oder auf den Dienst verzichten, entsprechend den Regeln, die sich aus den Nutzungsbedingungen, der Preisliste oder einem gesonderten Vertrag ergeben, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten und bereits begonnener Abrechnungszeiträume.

Abschnitt 32

§ 32. Schlussbestimmungen

1.

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen polnischem Recht, soweit dadurch einem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten nicht der Schutz entzogen wird, der ihm aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften zusteht.
2.

Für Angelegenheiten, die in diesen Nutzungsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Zivilgesetzbuch, das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, das Gesetz über Verbraucherrechte sowie Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zu digitalen Diensten.
3.

Sollte sich eine Bestimmung der Nutzungsbedingungen als ungültig, unwirksam oder undurchsetzbar erweisen, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht, sofern die Umstände nicht darauf hindeuten, dass die Nutzungsbedingungen ohne diese Bestimmung nicht angenommen worden wären.
4.

Die Nutzungsbedingungen werden in polnischer Sprache abgefasst. Der Dienstleister kann auch fremdsprachige Fassungen bereitstellen; bei Auslegungsunterschieden und sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen, ist jedoch die polnische Fassung maßgeblich.
5.

Ein Nutzer, der Verbraucher ist, kann außergerichtliche Verfahren zur Beschwerdebearbeitung und Rechtsdurchsetzung gemäß geltendem Recht in Anspruch nehmen.
6.

Alle Streitigkeiten zwischen dem Dienstleister und einem Unternehmer, die sich aus den Nutzungsbedingungen oder dem Vertrag ergeben, werden vom örtlich zuständigen Gericht am Sitz des Dienstleisters entschieden, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen oder die Parteien keinen anderen zuständigen Gerichtsstand vereinbaren.
7.

Diese Nutzungsbedingungen treten in Kraft am: [DATUM DES INKRAFTTRETENS].
8.
Vor der produktiven Veröffentlichung müssen die Nutzungsbedingungen insbesondere ergänzt werden um:
1. 1)
  
  die Identifikationsdaten des Dienstleisters,
2. 2)
  
  Kontakt- und Beschwerdeadressen,
3. 3)
  
  das Datum des Inkrafttretens,
4. 4)
  
  ein Muster-Widerrufsformular, falls zutreffend,
5. 5)
  
  Verweise auf die endgültige Datenschutzerklärung, Preisliste, DPA und andere begleitende Dokumente.

Developer Docs

Nutzungsbedingungen